«Кому и за что я ежемесячно плачу деньги?» — клиент разочарован в работе провайдера Velcom Гарант

В течении года оплачиваю услуги провайдера по тарифу Вместе-20. На квартиру собирались переехать неделю назад , но по причине отсутствия Wi-Fi сделать этого не можем. Четвертый день отпуска вынужден трать на тупое просиживание возле маршрутизатора в ожидании звонка из службы технической поддержки. На прошлой неделе удалось подключить ( в среду ) , сегодня опять ничего не работает. Самый худший провайдер с которым мне приходилось сталкиваться в городе. Не могу понять , кому и за что я ежемесячно плачу деньги.

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id57881
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
4 комментария
Добрая Пчелка
25 июня 2019 в 09:35
Так вам уже мастер нужен с такими проводками а не звонки
id52891
25 июня 2019 в 21:50
...закончился договор с "Гарантом", я сразу отключился и перекрестился...
Сати Оник
26 июня 2019 в 08:59
выставили мне сумму к оплате. я оплатила часть, после зарплаты (через три дня), собралась доплатить, а у меня стоит та же сумма, что и запрашивали три дня назад. хотя оплачена была уже часть.
в общем спасибо, все свободны
Ната Ка
26 июня 2019 в 14:59
Да, с отслеживанием оплаты у них все как у мобильных операторов, которыми они и являются. Сумма пополнений в личном кабинете за три последних транзакции. А поподробнее, спрашиваю оператора, чтобы отследить оплату, - а по подробнее, бери паспорт и шуруй в пункт продаж, вообщем все как у белорусских операторов. Но можно же сделать, чтобы все было прозрачно в личном кабинете, но не делают, значит им не нужна прозрачность. Но самое главное, после пополнения счета нужно ждать невероятно долго, но и подождать не достаточно, нужно ещё и маршрутизатор перезагрузить. А вообщем Велкому-гаранту спасибо за конкуренцию на рынке провайдеров, хоть Белтелеком зашивилился. Желаю Велкому уходить от старых методов высасывания денег от абонентов и совершенствоваться и возможно мы опять вернёмся к вам. А то Белтелеком зажрался бы как наша железная дорога, где в электричке, если родители или бабушка забыли документ на ребёнка, заставляют брать билет, хотя ребёнок с соской сидит и без документа ни как не доказать, что ему нет семи лет.
Чтобы комментировать, .