ООО "СтроймирВосток"
Специалист по работе с клиентами
- Работа с документацией - составление и заключение договоров на ТО, ведение документооборота;
-Работа с телефонными звонками;
· Взаимодействие с производством организации(решение вопросов по продукции)
· Переговоры об условиях договора и заключение сделок;
·Работа с офисными программами,ввод данных,обработка информации(Office, 1С)
-Консультирование и предоставление информации по услугам компании;
-Оформление заказ-нарядов в 1:С, выдача их монтажникам.
-Прием и обработка входящих обращений от клиентов в 1:С,
- работа с конфликтными клиентами,
-Составление и контроль графиков работы для монтажников,
-выписка командировочных и ведение отчетности, Составление договоров, процентовок/актов выполненных работ,
- обеспечение сохранности ТМЦ, хранящихся на складе;
- организация учета движения ТМЦ на складе по их качественным и количественным характеристикам, предоставление установленной отчетности;
- организация и проведение инвентаризаций на складе предприятия;
- ведение кассовых операций
- составление кассовой отчетности, ведение кассовой книги;
- оформление приходных и расходных кассовых документов.
-подготовка отчетов (ежедневно и ежемесячно)по итогам работы для руководства
ООО "СфераМ"
Продавец-консультант (Окна ПВХ)
Консультирование клиентов по телефону и в офисе . Расчет стоимости, заключение договоров, сопровождение заказа. Ведение отчетности и документации. Обработка заказа (специальная программа по просчету конструкций) и запуск заказа в производство(Word, Excel).
Координация с монтажными бригадами сроков монтажа и пр., отделки изделий на адресе заказчика, координация доставки изделий.
ООО "Эуробут"
Продавец-консультант (обувь, сумки)
Обязанности:
Консультирование клиентов, подбор, продажа обуви и аксессуаров фирменных европейских брендов (KENZO, Marc Jacobs, Givenchy, GF Ferre, Casadei и т.д.)
Функции:
Создание собственной клиентской базы, её ведение и увеличение, работа с постоянными клиентами. Поиск и привлечение новой клиентской аудитории. Информирование постоянных клиентов о новых коллекциях и акциях.
Достижения:
Приобретение и расширение опыта в сфере продаж B2C. Владение "Технологией и искусством продаж". Получение личного опыта в общении с широкой клиентской аудиторией. Умение работать с клиентами категории VIP. Расширение знаний в сфере топовых продаж и качественных услуг в мире "ритейл" индустрии. Помощь клиентам в создании собственного стиля. Получение доверия клиентов для продолжительного сотрудничества. Создание долгосрочных, деловых отношений со своими клиентами.Была одним из сильных продавцов организации.
ООО "Ди-Лайн"
Менеджер-консультант (корпусная мебель)
Ведение клиента "от звонка до отгрузки". Консультирование клиентов в салоне (активные продажи),составление проектов и расчет заказов, выставление счетов (физ., юр. лица), контроль оплаты выставленных счетов, визирование отгрузок (логистика), работа с претензиями.
