Октябрь 2013 — Декабрь 2014
Быстрые Наличные ООО
Должность "Помощник руководителя"
Обязанности:
- отслеживание поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача;
- обеспечение входящих и исходящих звонков;
- выполнение поручений непосредственного руководителя, а также бухгалтера;
В качестве помощника бухгалтера: заполнение ПКО, составление технических таблиц, обработка первичной отчетной документации, делопроизводство;
Июнь 2015 — Октябрь 2016
ВитЮрСервис ЧУП по оказанию услуг (Региональный информационный центр "КонсультантПлюс" )
Должность "Администратор баз данных"
Обязанности:
- обработка существующей базы, а также её пополнение;
- поиск потенциальных клиентов;
- работа с лидами;
- составление коммерческих предложений;
- оформление документооборота по сделке до передачи клиента специалисту по обслуживанию;
Ноябрь 2016 — Май 2017
Компания «StreamCapital Group Ltd» (Forex-брокер)
Должность "Специалист по работе с клиентами"
Обязанности:
- продажа услуг компании;
- привлечение потенциальных клиентов;
- консультирование клиентов по сервисам компании;
- обучение клиентов работе с торговой платформой MetaTrader 4 (открытие и подключение счетов, анализ графиков, открытие и закрытие сделок)
- наполнение и ведение базы данных в CRM-системе;
- работа с претензиями;
Июль 2017 — Декабрь 2017
Финансово-образовательный местный фонд поддержки деловых инициатив
Должность "Специалист по работе с клиентами"
Обязанности:
- консультация клиентов по услугам и условиям работы фонда;
- принятие решения по предоставлению микрокредитов;
- формирование и ведение клиентской базы;
- разрешение проблемных ситуаций с клиентами;
- контроль за состоянием погашения выданных микрокредитов и работа с должниками;
- ведение кассовой дисциплины;
- ежедневное заполнение отчётов;
- выполнение плановых показателей;
