Условия работы

• Молодой, дружный коллектив

Требования

• Профессиональное понимание онлайн-бизнеса, бизнес-процессов интернет-магазина и онлайн-маркетинга
• Знание принципов и логики товародвижения в интернет-магазине
• Навыки построения команды и налаживания процессов
• Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности

• Опыт ведения переговоров
• Высокие коммуникативные навыки, аналитические способности, активная жизненная позиция, высокая степень ответственности
• Опыт работы в аналогичной должности (приветствуется)

Обязанности

• Работа с входящими обращениями от клиентов со всех возможных каналов – сайт, телефон, соц.сети и др.;
• Взаимодействие с водителем (оформление заказов, контроль доставки заказов) и складом;
• Обработка обратной связи от клиентов и решение проблемных ситуаций.
• Работа с сайтом: наполнение контентом, редактирование информации, размещение новостей
• Внедрение дополнительных «продающих механик» в интернет-магазине;
• Управление всеми видами трафика на сайт (SEO, SMM, e-mail, контент и др.);
• Создание, настройка и ведение рекламной компании в Yandex Direct ,Google Adwords и социальных сетях Facebook и Вконтакте и т.д.;

• Е-mail маркетинг и рассылки (разработка контента, настройка цепочек писем, верстка писем, отслеживание результатов, внесение улучшений, работа с существующей базой клиентов, сбор новой базы)
• Настройка таргетированной рекламы в социальных сетях
• Контроль ведения рекламных кампаний в интернете
• Администрирование, сопровождение, мониторинг и аналитика сайта компании
• Создание баннеров для рекламных кампаний
• Анализ конкурентной среды

Другая информация

В интернет-магазин строительных материалов требуется менеджер интернет-магазина. Мы ищем человека целеустремлённого, активного и главное ответственного, ваш доход будет зависеть только от Вас. Возможен карьерный рост и рост заработной платы.

Наши ожидания:

• Вы любите людей в целом и клиентов в частности. Вы хотите общаться с людьми и дарить им позитивные впечатления, в том числе, от общения с нашей компанией
• Вы исходите из задачи, а не из ресурсов. Вас не остановит, если у вас не хватает знаний, опыта или времени для решения той или иной задачи — Вы найдёте способ это сделать

• Вы умеете брать ответственность за свою работу и в сложных ситуациях не перекладываете ее на других
• Вы умеете строить конструктивные и доброжелательные отношения с клиентами, коллегами, контрагентами и руководством
• Вы внимательны к деталям
• Опыт работы в продажах и интернет-магазине приветствуется