Условия работы

• Зарплата от 500 р
• График работы с 08:00 до 20:00, сб/вс — выходные
• Первая или вторая смены
• Официальное трудоустройство (трудовая книжка, оплата больничных, отпускных)

• Комфортные условия труда
• Скидки на услуги
• Хороший коллектив и отличное руководство

Требования

• Опыт работы в аналогичной должности (в сфере медицины или красоты и здоровья приветствуется)(1-3 года)
• Высшее/неполное образование;
• Ухоженный внешний вид
• Грамотная речь
• Отличные коммуникативные данные
• Стремление добиваться высоких результатов, обучаемость

• Клиентоориентированность, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость
• Доброжелательность, энергичность
• Знание английского языка приветствуется
• Уверенное владение MS Office, Excel, Word

Обязанности

• Открытие, закрытие Клиники
• Прием входящих звонков и обработка заявок с сайта
• Консультации по услугам клиники и дополнительным акциям
• Полный цикл работы с клиентом (консультация, запись, подтверждение прихода за день до процедуры/консультации)
• Организация записи к специалистам, взаимодействие с врачами, координация их работы
• Отслеживание записи в течение дня и обзвон опоздавших пациентов для переноса записи
• Встреча пациента, создание комфортной и доброжелательной атмосферы
• Оформление документов с пациентом: договор, анкетирование
• Координирование входящего потока пациентов, контроль и сопровождение перед и после процедуры

• Ведение базы данных по пациентам клиники
• Работа с кассовым аппаратом и ведение кассовой документации
• Составление отчетов для руководства
• Проведение маркетинговых опросов
• Обеспечение высокого уровня обслуживания, комфортных условий для пациента, помощь пациентам по всем возникающим вопросам
• Поддержание чистоты и порядка в зоне ожидания, предложение чая/кофе
• Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций и своевременное их разрешение в случае возникновения

Другая информация

Команда Клиники ВГМУ расширяется и приглашает к сотрудничеству администратора в Отделение пластической хирургии и косметологии.

Ждем Ваше резюме с фото в ответ на вакансию.

Звонки принимаются с 08:30 до 17:15.