Условия работы

• Зарплата от 1.400 р
• Стабильный доход: оклад 900 + премия за качественную работу после испытательного срока. Предусмотрено дополнительное вознаграждение индивидуально по каждому сотруднику за решение спец. задач и личную эффективность
• График работы: согласно графику работы ПВЗ и сменности с "плавающими выходными", 3/2 - 2/2 (согласовываются внутри коллектива, всегда можно договориться с коллегами и подстроить график под личные дела, график составляется и утверждается заранее на месяц вперед).

Требования

• Знания ПК на уровне пользователя
• Стрессоустойчивость и умение находить подход к разным типам клиентов
• Развитые навыки разрешения конфликтных ситуаций
• Высокий уровень клиентоориентированности, дипломатичности и коммуникативные навыки. Внимательность и скорость

Обязанности

• Консультирование клиентов по услугам, срокам, тарифам и др.
• Работа с клиентами по приему и выдаче отправлений (физические и юридические лица)
• Оперативное разрешение спорных и конфликтных ситуаций на месте
• Оформление документов на прием и выдачу

• Обработка заказов (прием, сортировка, размещение и выдача заказов) с оформлением операций в специальной программе
• Поддержание высокого уровня сервиса (внимательность, вежливость, доброжелательность и т.п.)

Другая информация

Основное место работы: ПВЗ на Смоленской 9а, дополнительно (1-2 раза в неделю) предоставление выходных сотруднику ПВЗ на Московском 53

По всем дополнительным вопросам обращаться в рабочее время по телефону (Алеся Викторовна +375 29 803-44-74 с 9.00 до 17.00 пн-пт)