Рейтинги Подарки
или зарегистрироваться
Ещё

Р-плюс Оставить отзыв

04.03.2024 Здравствуйте, мне делали стиральную машинку по гарантии. Мастер был очень вежливым и приятным, специалист который аккуратно сделал и перепроверил работу. На вопросы отвечал спокойно и по делу, всё объяснил без раздражения. Большое спасибо за работу!!!!! Я очень довольна работай!!!
20.02.2024 Отличная организация! Отличный сервис и отличные мастера. Отремонтировали стиральную машину очень не дорого. Очень довольна ! Рекомендую! Раннее обращали по ремонту мультиварки и тоже быстро отремонтировали.
18.01.2024 Ужасное отношение к клиентам. По вызову на гарантийный ремонт приехали через месяц, обнаружили поломку и составили наряд. На мои последующие звонки администратор ехидно отвечала и насмешливо "кормила завтраками" о приезде. Спустя месяц сама приехала в сервис-центр и попросила объяснений. На что мне составили наряд с указанием даты обращения-день моего приезда к ним. Но самое удивительное это то, что в этом акте написали, что я отказываюсь от бесплатного гарантийного ремонта. Абсурд! Что ж…
29.12.2023 Хочу поблагодарить и порекомендовать УЧРП "Р-ПЛЮС" Ремонт бытовой техники и лично мастера Андрея! Возникла проблема прямо в канун праздников - пропало изображение на телевизоре, а звук остался... На деле оказалось, что пришла пора менять подсветку. До этого мы уже сталкивались с подобной проблемой, обратились в другую компанию и нам тогда произвели обычный ремонт, даже не предложили заменить, чтобы продлить работу телевизора. В этот раз обратились в "Р-ПЛЮС" и получили: грамотную консультацию по…
13.11.2023 Не первый раз обращаюсь в сервисный центр, на этот раз сломалась посудомойка. Приехал мастер, нашёл причину, забрали. После ремонта привезли, установили опять и вновь моя посудомойка меня радует. Отличный сервис и мастера знающие своё дело, и работу.
18.10.2023 Не связывайтесь с этой [вырезано редактором]. Мало того, что установли некачественно (два раза протекал новый кондиционер и датчик температуры некорректно показывает 19 градусов), так директор смеет звонить и угрожать
04.06.2023 Покупала и устанавливала кондиционер в фирме УЧРП "Р-плюс". Осталась довольная работой. Во-первых, помогли выбрать кондиционер, в мае дали скидку на выбранный кондиционер и рассрочку с оплатой на 2 месяца. Во-вторых, после выбора установили через пару дней, монтажники прислушались к нашим пожеланиям, так как были у нас некоторые ньюансы по установке, спокойно без суеты установили, убрали все за собой своим пылесосом. И еще вдобавок дали сертификат на 100 руб. на любой следующий кондиционер…
24.03.2023 Мне пришлось только один раз обратиться в центр Р-плюс, но сложилось очень отрицательное впечатление о профессионализме работников. У меня вышел из строя электрический духовой шкаф Maunfild. Я без труда определил, что неисправен термостат, и вызвал специалиста для ремонта, предупредив о неисправности, а также сообщив модель шкафа. Пришёл специалист, который определил (о чудо!), что неисправен термостат, и выписал наряд на обследование на сумму 20 р. Поскольку деталей таких в центре нет, мастер…
03.12.2022 Добрый день. Хочу выразить благодарность мастеру Андрею за ремонт стиральной машины. К своей работе подошел ответственно. Ремонт проведен своевременно и качественно. Спасибо, буду рекомендовать знакомым!
06.04.2022 Хочу высказать благодарность, мастеру Алексею. Отремонтировал холодильник. Отличный сервисный центр, обращалась по другой бытовой техники и не пожалела. Пунктуальность, оперативность мастера , приемлемые цены и гарантия. Рекомендую.
25.03.2022 Холодильник Атлант, не работала холодильная камера. Обратились к мастеру сервисного центра "Р-плюс". Служба ремонта подстроилась под наше время, использовались только новые запчасти, был предоставлен опытный работник, знающий свое дело. Рекомендую.
22.03.2022 Обращалась в сервисный центр для починки стиральной машины, приехали сами рабочие забрали, починили в течении 3-х дней и привезли обратно. Подключили, все объяснили и рассказали, что поменяли. Очень вежливый персонал и высоко квалифицированные мастера. А главное, что недорого мне обошёлся ремонт. Рекомендую всем.
21.03.2022 21 мар 2022 Не первый раз обращаюсь в сервисный центр. Стиральная машина Haier с сушкой, выдала ошибку FD. Позвонила в диспетчерскую, приняли заявку, на следующий день приехали забрали машинку и через день вернули. Сейчас все работает , сервасам…
07.12.2021 Хочу выразить блогадарность Сервисному Центру Р-Плюс. У меня сломалась новая морозильная камера. Позвонила на горячую линию, так как морозильник находится на гарантии. Они обещали, что со мной свяжутся в течении 5 дней. Однако с сервисного центра позвонили через час. Девушка вежливо выяснила причину и согласовала время прихода мастера. Обратила внимание на соблюдение масочного режима. В назначенное время мастер пришёл в маске. В течение часа выявил причину и заменил компрессор. Спасибо что…
09.11.2021 Обратились в Р-плюс за ремонтом стиральной машины Электролюкс. Не сливалась вода после стирки. Мастер старался работал, заменил насос, проволокой мусор доставал. Стоимость зап. частей и ремонта составила 127рублей. И после ремонта машины хватило на пять стирок, и проблема вернулась. Решили заглянуть самостоятельно в устройство машины. И оказывается есть там фильтр который вынимается и чистится (не проволокой), мастер его не доставал, видимо не знает, что он там есть. Стоило ли менять насос…
27.03.2021 Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. По первому знакомству - у операторов принимающих заявки уровень общения с клиентом "Совдеп", а мастеров, которые выезжают для диагностики - уровень подготовки "бабка надвое сказала". Стала барахлить стиральная машина. Включалась через раз. Даже неподготовленному человеку понятно, что вопрос в электронном блоке управления. Вызвали мастера для диагностики, предупредив, что будем дома в районе 15:30-16.00. Поэтому просьба ближе к этому…
06.11.2020 Хочу выразить благодарность предприятию Р-Плюс за качественный и быстрый ремонт стиральной машины. Ремонт был платный,мастер все доступно объяснил,стоимость ремонта составила 1/3стоимости новой машины,мне дали гарантию на выполненную работу. Качеством работы я довольна,диспетчер и мастер культурно с уважением общались,ремонт произвели в течении трех дней с момента обращения. В следующий раз,если мне понадобится помощь специалистов-обязательно обращусь только в Р-Плюс.
14.09.2020 Всем привет. Когда ломается бытовая техника то специалисты даннной компание помогут вам с ремонтом . Когда у нас сломалась стиральная машина то обратился к ним Консультан выслушал проблему и передал мастеру. Когда мастер приехал в течение пару часов смог починить так как имеются у них нужные детали. Компания хорошая качество выполненной работы хорошее .
13.05.2020 Холодильник ХМ 4425-080-N не морозил, очень сильно трещал. Обратилась в Сервисный центр УЧТП "Р-плюс", его мне посоветовала знакомая. Сказала, что там работают очень грамотные специалисты. При обращении в центр по телефону у меня очень подробно все расспросили по поводу неисправности, уточнили модель холодильника и наличие гарантии, предложили самое ближайшее удобное для меня время прихода специалиста. Мастер пришел в назначенное время в маске. Очень быстро разобрался с причиной поломки…
14.02.2020 Хочу выразить благодарность сервисному центру Р-Плюс,за опытных мастеров,без риска доверяя технику ,бережно и профессионально подходят к диагностики,ремонту ,мне не первый раз приходиться обращаться по поводу техники,ремонтировала кофемашинку ,а в этот раз качественно,недорого от ремонтировали стиральную машинку,пришел мастер,продиагностировал неисправность электронного модуля . Забрали в тот же день в асц. Привезли через два дня, дали гарантию, все быстро качественно и профессионально, всем…
10.02.2020 Вызвал мастера починить стиралку Электролюкс по гарантии, мастер приехал вовремя, все исправил, очень доволен, +дал дельные советы по эксплуатации.попутео помог снять вопросы по посудомойке, хотя по ней я его не вызывал..
24.12.2019 Обратилась в сервисный центр «Р-Плюс» по поводу ремонта холодильника Атлант, перестал работать вентилятор. На следующий день приехал мастер и быстро заменил запчасть. В сервисном центре работает грамотный и компетентный персонал. Большое спасибо мастеру Козловскому А.Ю..
12.12.2019 Сломалась стиральная машина, обратились в этот сервис, оставив электронную заявку, в которой указали, что произошло, какая проблема(заклинило барабан). На следующий день с нами связалась девушка, которая уточнила модель машины, ещё раз озвучили неполадки. Оговорили время прихода мастера. И что в итоге, пришёл "мастер", который констатировал, что у нас заклинило барабан (о чем и так было известно), взял деньги за вызов и ушёл, сказав, что нам нужно везти машину в сервисный центр. Не понятно…
08.10.2019 Большое спасибо за быстрый ремонт, профессионализм и хорошее отношение к людям. Машинка сломалась, как в рекламе. Загремела и потекла. Жалко было расставаться с ней. За годы привыкла к моей Маргарите. После ремонта работает беззвычно, как новая. Не зря остановила выбор на вашей компании. Рекомендую всем обращаться в официальный сервис.
16.08.2019 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра "Р-плюс".Работают профессионалы своего дела.Сломался холодильник,на следующий день,не смотря на загруженность,приехали забрали наш в ремонт и привезли подмену на время ремонта.Ремонт продлился всего три дня. Спасибо огромное! В случае таких "бытовых трагедий" обращаться буду только к вам.
12.08.2019 Дополняю свой 1й отзыв. Приехал на следующий день мастер. Посмотрел. Сказал,что не доработали мастера. Забрали стиральную машинку. Через 2 дня позвлнили, сказали,что готова. Привезли. Вроде работает. Извинялись.
07.08.2019 Обратилась в сервис ,так как появился странный звук в стиральной машинке. Пришёл мастер. Сказал, что подшибники. Забрали на ремонт. Неделю держали у себя. Потом позвонили и сказали, что еще к ступицам надо менять фильтр питания. Ну, я согласилась. Привезли на следующий день. Сказали,что бы не включала после перевозки 2 часа. (?) Вечером стала стирать , а она потекла. Возмущению не было придела. Завтра буду звонить на сервис. Посмотрим, чем дело закончится. P.s. Пришлось стирать в ручную целую…
06.08.2019 "Р-плюс" всегда был нормальным сервисом. Удивительно читать невнятные негативные отзывы про него. Про какие-то "завтраки","раздутые" проблемы с доставкой. Я считаю, что дело не в сервисном центре, а в людях, которые пишут бред. За 10 лет, что знаю эту организацию, обращался неоднократно по ремонту холодильника, стиральной машины, чайника. Никаких проблем никогда не было. Когда обращался по гарантии чайника Бош, в течении двух дней решили проблему, выдали документ, и я пошел в 5 элемент и…
30.07.2019 Ремонтировали стиральную машинку в этом "сервисном центре", машинку-то забрали, а вот с возвратом были проблемы!!! Нам позвонили, сказали, что готово, но в этот момент нас не было в городе, когда вернулись, нас 3 дня "кормили завтраками", " завтра точно привезем!". Мы хотели забрать сами, но нам сказали, раз мы оплатили доставку, то надо ждать! Когда стали ругаться, выяснилось, что можно все-таки забрать Нашу машинку за 0,5 стоимости доставки. По итогу-машинку муж забрал грязную, когда дома…
29.07.2019 Сломалась стиральная машина, обратилась в сервисный центр Р-Плюс. 08. 07.2019 г пришел мастер проблему не обнаружил. 15.07. по гарантии забрали стиральную машину в ремонт, сказали нужно менять подшипники. 19.07. я от ремонта отказалась и с 19. 07. уже 6 дней обещают доставить стиральную машину. Каждый день кормят завтраками. Не выполняют свои обещания. Хамское отношение к своим клиентам. Никому не советую связываться с этой организацией, если хотите сохранить нервную систему в порядке.
23.07.2019 Сломалась стиральная машинка Bosch. Вспомнил, что год назад ремонтировал холодильник в сервисном центре "Р-плюс". Позвонил диспетчеру. Девушка вежливо поинтересовалась, на какое время вызвать мастера. На следующий день приехал сам мастер. Произвёл диагностику машинки и выявил неисправность тэна. Тут же быстро заменил на новый и выписал наряд на проделанную работу. Цены очень порадовали).Хочу сказать огромное спасибо за профессионализом, оперативность и вежливость сервисному центру "Р-плюс".
14.07.2019 Сломалась стиральная машина, обратились в сервисный центр, пришел специалист, сказал нужно менять подшипники. Стиральную машину забрали в сервисный центр Р-Плюс 24.06.2019 и сконцами, сколько не звонили никто не говорит когда отремонтируют, один ответ придет мастер мы вам перезвоним, но мастер почему-то уже три недели не приходит. Причину такого длительного ремонта никто не объясняет. После всего этого я уже начала переживать за качество ремонта.
11.12.2018 Сломалась стиральная машина, думал придется покупать новую. Обратился в сервисный центр Р - Плюс, провели диагностику , определили неисправность, ремонт занял минимум времени, доставку в сервис и из сервиса взяли на себя. Ремонт занял не много времени. Одним словом сработали профессионально и быстро. И что приятно не дорого. Благодарю весь коллектив Р - Плюс
23.11.2018 Обратилась в сервис по поводу ремонта холодильника Атлант. Отремонтировали качественно и быстро. Грамотный и компетентный персонал. Большое спасибо. Всем рекомендую обращаться в случае поломки бытовой техники.
26.08.2018 Заказала в этой мастерской уплотнитель для духового шкафа"Hansa" в мае месяце до сих пор жду..предоплату внесла..звоню каждую неделю..говорят скоро будет..а срок исполнения написано 30 дней..не пользуюсь духовкой уже четвёртый месяц..такой сервис..
09.06.2018 Обращался в это сервис по поводу поломки холодильника Индезит. Порадовало,что при оформлении заказа интересовались моим свободным временем т.е. время визита согласовывали, а не назначали и, что немаловажно, мастер прибыл в оговоренный срок. Особенно понравилось это то, что ремонт (меняли компрессор) сделали дома и довольно быстро (спасибо мастеру Алексею). Приятно работать со знающими свое дело людьми. Спасибо!
12.01.2018 Самый надёжный сервис в Витебске. Пользуюсь его услугами ещё с начала двухтысячных. Всегда оперативно приезжают, производят ремонт КАЧЕСТВЕННО. И главное по цене недорого. Звонила ИПэшкам, так у них за такую же услугу просили от 50 до 70 рублей. С частными мастерами не связываюсь - обожглась.
26.06.2017 Спасибо за оперативность! Вместе с заявкой, приездом мастера и работой заняло всё полтора часа :) Считаю, что это показатель. В итоге рабочая стиральная машинка преклонного возраста, которую уже хотели отправить на пенсию.
04.01.2017 Минус — акция (организация?), которая вводит в заблуждение. Оказывается, что диагностика и вызов бесплатен только в том случае, если ремонт производится на месте или мастерами данной организации. Я не против. Но почему это не указать на сайте? Может, потому, что я обращусь в другую организацию или к ИП, где цена будет ниже? Почему приходится уточнять эти вопросы по телефону? Считаю (сугубо личное мнение), что в данном случае скорее не совсем честная попытка получить клиента. Плюс: очень…
24.12.2016 Нравится этот сервисный центр. Не раз ремонтировал здесь бытовую технику — никаких нареканий. Ещё можно заказать и приобрести отдельные детали к конкретной модели бытовой техники. Небольшой минус — довольно ограниченный круг обслуживаемых марок.
21.08.2016 Полетела стиральная машина у родителей. и они обратились в данную мастерскую по ремонту бытовой техники. Пришедший мастер установил причину поломки машины, взяв при этом деньги за диагностику. В дальнейшем машину забрали на ремонт. Стиралку возили и забирали мы сами. Ремонт оказался достаточно долгим, но после ремонта машина заработала. При расчёте за ремонт машины нам вычли сумму диагностики. На деталь дали полгода гарантии. Сейчас стиральная машина работает, посмотрим, сколько продержится…
31.07.2016 За полтора месяца до своего трёхлетия мой красавец-холодильник «Веко» серьёзно «захворал». 11 июля позвонил в Москву по телефону «горячей линии» в единый сервисный центр «Веко», где мне сообщили, что моя заявка в режиме онлайн передана в региональный сервис (как позже я узнал — УЧРП «Р-плюс»), мастер которого «в ближайшее время» со мной свяжется. И тут начался этап «великого стояния». Ровно через неделю (холодильник-то неисправен, на дворе лето, жара) моё терпение начинает иссякать. Звоню в…
07.11.2015 У меня вышел из строя кухонный комбайн Bosch и я обратился в сервисный центр, функции которого выполняет УЧРП «Р-Плюс», что на ул. В.-Интернационалистов, 48. Изначальная причина поломки механиком определена как неправильная эксплуатация с моей стороны, и ремонт обошёлся в 400 000 рублей, но через 5 минут эксплуатации поломка повторилась и шестерня вновь вышла из строя. Со скрипом, но по гарантии её вновь заменили. И снова через 5 минут поломка, и всё того же узла. Я вновь пошёл в сервисный…
05.11.2015 Как-то приходилось и не раз, обращаться в «Р-плюс» по поводу ремонта бытовой техники… Впечатления неоднозначные… Ремонтировала по гарантии холодильник, чайник — всё отлично. А как-то отвезла мультиварку (сломалась кнопка открывания крышки), ждала 2 месяца! И в итоге поставили какую-то китайскую, она снова не работает, но больше не повезу — и ремонт дорогой, и ждать неизвестно сколько.
13.02.2015 Сломалась стиральная машина «Атлант». Вызвал мастера в 10:00 утра, согласовав время, уже через час приехал специалист. Всё очень вежливо и культурно, с пояснениями и рекомендациями. Даже разулся и тапочки попросил :) Устранил небольшую поломку (поменял лопнувшую пружину), заполнил бумаги по гарантии и уехал. Отличный сервис! Везде бы так.
16.12.2013 Купив кофеварку Saturn ST-CM 7086 в магазине «Большой» 13.12.2011 за 477 550 рублей (≈51 $ по курсу Нацбанка РБ на 16.12.2013 — прим. ред.) с гарантией 2 года. Так как я любитель кофе, а капучино просто супер, то нарадоваться не мог. Спустя два месяца она поломалась. В сервисном центре мне ответили в грубой форме и с недовольным видом, что такой фирмы не ремонтируют, что нужно было покупать другой фирмы, а не ерунду. Но предпочтение при покупке было отдано магазину, с надеждой, что если что, то…
04.12.2013 Обратилась в сервисный центр «Р-плюс», чтобы отремонтировать посудомоечную машину Bosch. Гарантия уже закончилась два года назад. Была приятно удивлена оперативностью организации. Мастер приехал в этот же день, отремонтировал (за адекватную цену) и даже дал консультацию по правильному использованию бытовой химии. Рекомендую!
17.10.2013 Сломался у меня сотовый телефон, перестал показывать экран. Знакомые посоветовали мне сервисный центр «Р-плюс», куда они сами неоднократно обращались. 15 октября я сдала телефон в сервисный центр, а уже на следующий день мне позвонили и сказали, что телефон отремонтирован. Была приятно удивлена отношением к клиентам. Не только быстро починили телефон, но и всё настроили, объяснили, показали. Спасибо огромное.
27.08.2013 Три года назад на «Эвикоме» купил стиральную машину Indesit. Месяц назад она у меня сломалась. Неисправность следующая: к концу стирки машина останавливалась и мигали индикаторы. Позвонил продавцу, он дал телефон своего мастера. Три визита мастера не решили моей проблемы. Хотя мастер каждый раз брал с меня деньги, по итогам 240 000 рублей (≈27 $ — прим. ред.). Обратился в сервис на Людникова — это вообще ужас, отношение скотское, решение вопросов никакое. Вчера позвонил официальный «Р-плюс», их…
21.08.2013 Обслуживание очень не понравилось. При покупке стиральной машины обратились с просьбой подключения. Нам сказали, что мастер придёт через неделю. К другим, по словам диспетчера, обращаться нельзя потому, что сразу слетишь с гарантии. Прошла неделя. Мастера ждали с 09:00 до 15:00. По телефону в 09:00 сказали, что он приедет с утра, а потом в 15:00, что он изменил своё расписание и прибудет вечером. На просьбу о предоставлении его мобильного номера ответили отказом, а после просьбы номера…
06.07.2013 Эффект от работы этого так называемого центра — 0. Установили, что дефект есть, а заменить или отремонтировать — никак. Тупо 14 дней кухонный комбайн пролежал на полке. То есть или желание работать такое, или статус такой. В любом случае выходит «ноль».
07.03.2013 История. Сломался холодильник «Аристон». Узнав, что в Витебске есть авторизованный производителем сервисный центр (как ни смешно, это именно «Р-плюс»), вызвали мастера на дом. Товарищ поставил диагноз: сломался модуль, нужно менять, срок поставки от 3 месяцев, цена — от пары миллионов. Предложил привезти холодильник к ним и уточнить диагноз в условиях СЦ. Через неделю мастер в СЦ с умным видом подтвердил: модуль, много денег и очень долго. Ок. Мы сами нашли в Минске конторку, которая ремонтирует…
17.01.2013 Подключили стиральную машину и сломали подводку горячей воды! Звонил, но до сих пор ни ответа ни привета, видно надо в Бош обращаться и выяснять, почему у них такой представитель.
Код для вставки отзывов себе на сайт
Вы владелец компании «Р-плюс»?
Вы можете управлять этой страницей — подробнее
Адрес:
Витебск, ул. П. Бровки, 50
Телефоны:
+375 (212) 24-77-77
Показать телефоны
+375 (29) 214-59-12
Сообщить об ошибке
Время работы:
Пн–пт: 10:00–19:00
Сб, вс: выходные
Адрес:
Витебск, ул. Чкалова, 3
Телефоны:
+375 (212) 58-78-35
Показать телефоны
+375 (29) 521-78-35
Сообщить об ошибке
452.122 посещения
1.025.915 просмотров за месяц
© ООО «Лаборатория Икс»
Наша юридическая практика
Свид. № 391391601 от 19.02.2014
Витебск, ул. Гоголя, 14-808
О проекте
Правила портала Статистика Клуб
Добавить бизнес в каталог
И стать заметнее!
Сервисы
Каталог Объявления Отзывы Работа Афиша Недвижимость Туры Скидки Новости Консультации Курсы Погода
Скачай приложение Vitebsk.biz
и получай кэшбэк!
Наведите камеру телефона
на qr-код, чтобы скачать
приложение :)