Крупенино

Мой отзыв касается в основном кафе «Престиж», расположенного на первом этаже базы отдыха «Крупенино».

Ремонт к «Газпрому» сделали хороший, даже посуду поменяли и люстры помыли. Кафе выигрывает только за счёт прилегающей территории и красивого озера, за это 2 звёздочки и ставлю. Но всё бы хорошо, если бы не заведующая, которая сидит в «Белой Руси» и навязывает свои блюда, у неё небрежное отношение к клиентам. При разговоре с людьми она даже не поднимает глаз, общается совершенно несвойственно человеку, занимающему такую должность! Клиенты для неё — никто! И, соответственно, после общения с ней остаётся очень негативный осадок. Видимо, она только с газпромовцами вежливая, раз они второй раз уже сюда приезжают, а остальные простые граждане РБ для неё похоже не выгодны...

В самом кафе странные и невоспитанные официантки, ругающиеся матом. Они усердно стараются делать вид, что не видят, что у гостей на протяжении 30 минут нету вина на столике, дабы не делать лишних телодвижений и только сидят и бубнят: «Сколько это ещё будет продолжаться?» Еду всегда приносят не вовремя, обычно перед танцами. Естественно, вся еда остывала. Убирали тарелки тоже без согласования с гостем, в том числе и совершенно нетронутые блюда, которые гости рассчитывали скушать после танцевального отделения. Свадьба и свадебное настроение было испорчено полностью.

В то время, когда гости танцевали, под видом того, что это типа уборка лишней посуды, со столов забирались свадебные бонбоньерки гостей (в нашем случае баночки с мёдом)! Поверьте, это очень неприятно не только молодожёнам, которые это всё видели, но и самим гостям, которые вернувшись с танцев, не обнаруживают своего подарочка на оставленном ими месте!

Базы отдыха и усадьбы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Аноним
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Аноним #2ef
25 сентября 2013 в 01:26
полностью с вами согласна- Крупенино не то!!!!!!Викторовну пора на пенсию либо отправить ее и ВЕСЬ персонал Базы на тренинг "Эффективное деловое общение" для того ,чтобы научились эффективному обслуживанию гостей для создания доброжелательной атмосферы ))))))очень странно, почему руководство бездействует и никак не реагирует на отзывы и пожелания отдыхающих???