Кухня и расположение «Журавинки» понравились, но с сервисом есть проблемы

Всё хорошо, и кухня понравилась, и расположение ресторана, но сервис оставляет ожидать лучшего. Сначала мы у входа отстояли 10 минут, ждали, пока нам предложат столик. На вопрос «Можно ли нам сесть за свободный?» официантка сказала, что у них специальная девочка, которая знает, какие столы зарезервированы, а какие нет.

Ладно, дождались мы эту девушку, нам предложили стол на выбор на первом или втором этаже. Мы выбрали на первом, стол оказался грязным, убрать и протереть его не спешили, положили меню на грязный стол, позже, правда, протёрли.

Пока ты заказываешь что-то, к тебе подходят, но как только горячее подали, больше никто не подходил. Надо было чуть ли не за руку хватать официантов, чтобы что-то попросить. Они часто пробегали мимо, но именно пробегали и даже не смотрели в сторону посетителей; если вытирали рядом стоящий стол, то это было только вытирание стола, не поднимая глаз и не слыша «Девушка, девушка». Я заказала стакан сока у официантки, которая не обслуживала ранее наш стол, она пробегала мимо и только махнула головой на ходу, даже не приостановилась, хотя мне нужен был не только сок, а я хотела заказать ещё напитки. Сок мне принесли спустя минут пятнадцать после напоминания.

В итоге очередь подошла попросить счёт, но опять же не могла найти никого поблизости, спустя время мы добились нашего счёта, но сдачу нам не донесли. Уходя, мы посмотрели вокруг, может, все заняты и не смогли принести из-за занятости, но нет, наша официантка разговаривала с девушкой, которая рассаживает за столы. Конечно же, нас никто не увидел, что мы уходим, никто не поблагодарил и не сказал «Вы забыли свою сдачу». Жаль, что чек не сфоткала, но он был на 104 рубля.

Рестораны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id33569
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть