Наш рейтинг по версии
бизнес-портала Vitebsk.biz4/5
Мы постоянно улучшаем качество наших услуг, поэтому мы благодарны
за любой отзыв наших клиентов!
Написать свой отзыв
Nik999
Уровень: 3

Камни в пицце. Заказали сегодня три пиццы, в морской оказался песок и камень, после таких явств можно без зубов остаться. Вот как объясните мне это все туда попало? Продукты с пола подбирают или как? Советую не рисковать своим здоровьем и обходить это заведение стороной!

Администратор04.03.2020 20:53
Уважаемые гости и те, кто заказывает доставку еды из Ресторана Волшебник! Благодарим Вас за отзывы, замечания и предложения, именно для Вас мы каждый день становимся лучше и повышаем качество блюд и услуг. Так же мы благодарны пользователю Nik999 за оставленный отзыв, и очень надеемся, что телефонный разговор по теме отзыва максимально прояснил ситуацию. Спасибо, что уделили нам время. Убеждены, что предмет, обнаруженный Вами в пицце, ничто иное, как фрагмент косточки маслины. Впредь обязуемся еще внимательнее проверять каждый ингредиент начинок, дабы не допускать подобных ситуаций. Так же мы благодарим Вас за то, что Вы похвалили вкусовые качества нашей пиццы, несмотря на доставленные неудобства и негативные эмоции.
Приносим свои глубочайшие извинения!
Алексей Купцевич
Уровень: 1
Начинающий
автор

В этом заведении неплох только интерьер) Были компанией 4 взрослых 4 ребёнка 23 февраля. Сделали заказ, попросили принести напитки сразу,а не со всем заказом, но пришлось напоминать об этом. Ну ладно. Детям заказали фанту и спрайт, ни того, ни того в том объёме что в меню не оказалось,только меньшим объёмом за те же деньги. Также не оказалось в меню и простой обычной воды,хотя в любом приличном заведении человек может попросить стакан воды абсолютно бесплатно, а здесь её не готовы дать даже за деньги,при этом кулер на баре стоит. Заказывали суши, так вот соевый соус у них отдельно, васаби и имбирь тоже, за отдельную плату) Хорошо, хоть палочки входят в комплект. Господа, ну это уже просто жлобство! Тоже касается зубочисток, на столе их не было, нам их конечно дали по просьбе, но в количестве нескольких штук. С учётом этих цен( а они мягко говоря не дешёвые по сравнению с аналогичными заведениями), это конечно смешно. Далее решили заказать мороженое детям и кекс. Так вот, при полупустом зале (кстати было 23 февраля, а людей не много, как сказал мой друг, дурных няма) мы ждали это мороженое минут 40,при этом дважды напоминая официанту. При моем замечании, как можно класть три шарика и сироп сорок минут, девушка ответила, что много заказов) Интересно, как они работают, когда действительно много заказов?В итоге мороженое принесли не с тем сиропом, который заказывали. От кекса отказались, больше ждать уже не было никакого желания. В итоге резюме: слишком дорого и долго, заведение очень посредственное, больше в это заведение не пойду, и детям скучно, нет детского уголка как в аналогичных заведениях.

id64762
Уровень: 1
Начинающий
автор

Были в этом кафе с подругой и ее мужем 25.01.2020, около 16.15,ушли около 18.20. В конце посещения Заказали кофе, предупредив о том, что сахар не нужен. В силу особого режима питания мне нельзя его употреблять в пищу. По итогу принесли кофе с сиропом, что я поняла уже выпив несколько глотков. Загладили недоразумение, другой чашкой кофе. Но это все равно будет иметь для меня последствия. Поэтому хочу оставить пожелание, более внимательно относиться к просьбам клиентов, так как такие недоразумения могут отразиться на здоровье посетителей.

Виктория Пась
Уровень: 4
"Волшебник" - первое кафе, которое мы посетили в рамках кофейного фестиваля. Пошли мы туда из-за хороших отзывов и интересного сета. Видно, что заведение ответственно подошло к участию в мероприятии, сет действительно подходит стилю заведения, даже название "Абракадабра" говорит об этом.
Сразу хочется отметить - чизкейк! Нежный, приятный и запоминающийся, не знаю кому он не понравился бы, но мы были в восторге. Правда лучше не растягивать удовольствие потому что мороженое начинает таять. Скажу по секрету, пока лучший десерт к кофе среди остальных заведений, которые мы посетили.
Латте. Хорошее латте, не что-то завораживающие, но и не плохо. Совет для тех, кто еще не бывал тут, съедайте вафельную трубочку сразу иначе она утонет в недрах напитка и будете вы, как мы, вылавливать вилочкой. Зазевались, что сказать.

Общее впечатление довольно положительное. Доброжелательный официант, сет был подан довольно быстро, буквально 5-10 минут. После сета хотелось продолжения, так что мы заказали еще пиццу и напитки, но это начало другого отзыва)

Алиса Потенкова
Уровень: 4
Решили с подругой посетить обновлённый Волшебник и не прогадали!
Раньше было вообще не понятно что там внутри...
Теперь пришли, сразу оценили восточный выдержанный стиль. Гигантское зеркало было нами окулировано для селфи, не без этого- девочки есть девочки!))
Нас встретил при входе администратор и предложил выбрать столик. Сели мы, конечно же у окна))) Парень Рустам рассказал про кнопку вызова официанта и, оставив меню, удалился, пожелав нам хорошего настроения.
Мы, конечно шли на отзывы друзей о суши и коктейлях в Волшебнике, поэтому особо не маялись выбором: Филадельфию взяли и с угрем суши, а вот в коктейлях я зависла!)) В итоге, подруга взяла ПИВО, а я безалкогольную клубничную Пина Коладу и безалкогольный Мохито от жадности, и потому что за рулём была.
Вызвали официанта по кнопке, пришла беленькая девушка, приняла заказ. Коктейли и ПИВО принесли минут через 10. Суши через 20.
Как принято, все перефоткали и стали кушать.
ЭТО И ПРАВДА ВКУСНО! Единственное, что немного не понравилось- соевый соус, но это с лихвой окупилось тем, что рыбы много! Не жмут видимо- знают толк как вкусно кормить, не то, что было раньше, когда продавали там беляши и смажет как в птушных столовках.
Кстати, мы подозвали администратора, и сказали-таки про соевый, за что он извинился и сказал, что возможно, очень разбавили сильно (мы просили нам легкий соус, чтобы меньше соли было).
Интерьер классный- яркий, восточный, сцена крутая со звездой, и арка напоминающая наш Амфитеатр Славянского базара, все чистенько и блестит.
Музыка не напряжная, наверное блюз или джаз в стиле 60-х.
Короче говоря, теперь мы дальше передали эстафетную палочку позитива про это заведение своим друзьям, кто ещё не был там.
Будем собираться на вечерний кальян, нам сказали, что теперь они работают с 18 до 2 или 3 ночи.
Хоть будет куда сходить, где нет гоп-цацы.

Спасибо ещё раз всем, кто там работает!