Наш рейтинг по версии
бизнес-портала Vitebsk.biz5/5
Мы постоянно улучшаем качество наших услуг, поэтому мы благодарны
за любой отзыв наших клиентов!
Написать свой отзыв
Сергей Морозов
Уровень: 1
Начинающий
автор

В текущем месяце решил доехать до г. Москвы, воспользовавшись автобусом, предоставляемым туристической фирмой «Катажина».

Данный автобус следует из Витебска в Москву (ТК «Москва» и ТК «Садовод») и обратно. Понятно, что в данном автобусе в основном едут для покупки товаров и вещей на вещевых рынках г. Москвы. Как я понял, по возможности на автобус берётся количество пассажиров из расчета один человек на два места, так как у людей много вещей и ехать далеко.

Так было и в этот раз. Но, собрав всех пассажиров по городу и рассадив по местам, девушка от фирмы «Катажина», отвечающая за распределение мест в автобусе, со словами «Я обещала» пересадила одного пассажира с отдельного двухместного сиденья ко мне на двухместное сиденье. Пассажир, которого пересадили, был мужчина в изрядном алкогольном опьянении.

В итоге: каждый пассажир сидел на двух местах (одном двухместном сиденье), женщина передо мной на четырёх местах — двух двухместных сиденьях через проход (одно её и одно того мужика, которого пересадили ко мне), а я на половине сиденья с развалившимся рядом на полтора места спящим пьяным мужиком. Женщина, которой выделили четыре места, была очень довольна (неудивительно), всю дорогу спала в полный рост, вытянув ноги через проход на второе двухместное сиденье, я ютился в проходе на краю сиденья, а рядом спал, развалившись на полтора места, пьяный мужик. Время в дороге показалось вечностью.

Я понимаю и не против, если бы на всех двойных местах сидело по одному пассажиру и кому-то бы пришлось сидеть вдвоём, пускай даже одному мне. Но тут представитель фирмы «Катажина» проявил индивидуальный подход к каждому клиенту: кому четыре места по знакомству или по блату (ведь она же обещала!) по цене за один билет (видел, сколько платила данная пассажирка), а кому-то и одно сойдёт, не так часто и ездит, и неважно, что пассажир, которого ты подсаживаешь по соседству, абсолютно пьян, невменяем, и ехать с ним рядом будет очень-очень некомфортно.

Может, представитель фирмы «Катажина» подумала, что люди, едущие закупаться на вещевые рынки, больше устают и им нужно комфортнее отдыхать перед Москвой по сравнению с другими пассажирами, не знаю. Может, VIP-клиент или знакомая. В любом случае туристическая фирма «Катажина» полностью выполнила свой девиз, размещенный на официальном сайте: «Не потерять возможность индивидуального подхода к каждому клиенту!». Действительно, ощутил на себе в полной мере. «Молодцы», так держать, и люди (клиенты) к вам потянутся.

Страшно подумать, с чем возможно будет столкнуться, приобретя в данной туристической фирме «Катажина» с их индивидуальным подходом к каждому клиенту туристическую путевку или какой-нибудь длительный автобусный тур. Я лично рисковать не намерен и никогда больше не обращусь в данную туристическую компанию.

Администратор18.01.2017 17:14
Добрый день! Я прошу прощения за предоставленные Вам неудобства. Женщина, которая перед Вами занимала четыре места, выкупила их по состоянию здоровья.
Лина Корнишева
Уровень: 29

Ездили с «Катажиной» в Пушкинские горы 24.09.2016. Поездка получилась отличной: погода не подвела, компания собралась удачная. Отдельное спасибо нашему гиду, к сожалению, не знаю её имени. Она рассказала много всего не только о Пушкине, но и о знаменитых людях Витебщины по дороге к горам.

В имении народу было много, но мы уверенно прокладывали путь по парку, а затем и растолкали всех на пути к самому дому. Программа составлена удачно, столько интересных подробностей и деталей, некоторые стали открытием даже для филолога :) Только одно замечание — не очень удобный автобус. Хотелось бы, чтобы в пути была возможность откинуться, не улёгшись при этом соседям на колени.

Всем советую посетить Пушкинские горы, хотя бы для личного развития :)

Светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор

Третий год подряд пользуемся услугами турфирмы «Катажина». Отдыхаем семьей в гостевом доме «Летящая по волнам» в Голубицкой, только самые положительные эмоции.

В номере всё новое, уютно и видно, что сделано, как для себя,в номере холодильник, телевизор и кондиционер, так что когда было жарко — не мучались. Душевая кабина с санузлом просторная и чистая, ну просто безупречно. Расположение очень удобное — все магазины и рынки в шаговой доступности и до моря недалеко.

Очень нам всё нравится: атмосфера комфортная и хозяева хорошие. В общем, кто хочет спокойно и с комфортом провести отпуск, то рекомендуем. Спасибо большое, «Катажина», за наш прекрасный отдых!

Администратор23.08.2016 10:07
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
elena1986
Уровень: 1
Начинающий
автор

Отдыхали в июле в Геленджике с сестрой. Останавливались в гостевом доме «У Евгении». В номере всё необходимое есть, простыни чистые и не застиранные :) Приятный бонус — бассейн и барбекюшница. Но главное — то, что к морю пять минут ходьбы! Для нас отдых был идеальным по критериям цены и качества!

Администратор23.08.2016 10:05
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом!
Элеонора Ф.
Уровень: 1
Начинающий
автор

Отдыхали в Геленджике в июне 2016 года от турфирмы «Катажина». Номера ухоженные, со всеми удобствами. В номере двухспальная кровать, диван, телевизор, холодильник, кондиционер, шкаф, туалет и душевая. Постельное бельё чистое. Имеется кухня.

Гостевой дом расположен очень удобно. Территория чистая, много зелени. Имеется беседка для отдыха, мангал. На территории также находится большой бассейн. Всё соответствует фото, которые нам показывали в фирме.

Отдыхом остались довольны! Большое спасибо коллективу «Катажина» за отдых.

Администратор23.08.2016 10:03
Спасибо большое за приятный отзыв! Приходите к нам еще:)