Только вернулись из шармэль шэйха,организация отдыха на высшем уровне,только вот отель меня подвёл,который сама я и выбирала была совершена кража золота(((спасибо Екатерине Таран.в следующий раз обратимся в ваше агенство
Благодарю Кудрявцеву Татьяну, за профессионализм , умение слушать и слышать клиента, внимание к мелочам при подборе и оформлении тура для отдыха! В итоге отдых был замечательным!
Добрый день. Слова благодарности хотим сказать сотрудникам турагенства, в частности Екатерине Таран за организацию нашего отдыха в Фуржейре. Наши ожидания оправдались, оставив самые приятные впечатления. Обязательно вернёмся в этот сказочный рай.
Спасибо за приятные слова. Ждем снова у нас в офисе!
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за отличную работу, обратились к ней первый раз и не пожалели ни капли! Столько переживаний было перед поездкой,столько вопросов,с которыми нам помогла справиться Татьяна. Она переживала за нас и поддерживала,подобрала нам прекрасный вариант тура в Таиланд и мы обязательно обратимся к ней вновь!!!
Вернулись с отдыха в Шарме, но душой все еще там))) Огромная Благодарность Юлии Малиновской за оперативную отправку нас с дочкой в отличный отель DREAMS VACATION , хоть изначально я рассматривала другой отель. Поездка получилась спонтанная, но невероятно эмоциональная и насыщенная. Скучаем, хотим обратно)
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что отдых в Шарме оказался таким незабываемым и ярким. Мы действительно стараемся делать всё, чтобы наши клиенты отдыхали в лучших условиях, и очень приятно, что вы довольны выбором отеля DREAMS VACATION. Пусть воспоминания о поездке будут с вами еще долго, а мы всегда готовы помочь организовать ваше следующее путешествие! 💫 Ждем вас снова!
Спасибо Вам за отзыв и доверие к нашей компании, а также за добрые слова в адрес Екатерины. Нам очень жаль, что во время отдыха произошла столь неприятная ситуация. Вы сами отмечаете, что отель подбирали самостоятельно, и особенно обидно, что он не оправдал ожиданий.
Во всех отелях мира администрация предупреждает гостей о необходимости хранить ценные вещи только в сейфе (в данном отеле сейф расположен на ресепшн). Именно поэтому мы всегда рекомендуем пользоваться сейфами и включаем эту информацию в памятки, которые выдаём туристам перед вылетом.
В случаях, если у Вас есть подозрение, что это произошло именно в номере, стоит сразу обращаться к администрации отеля и в полицию, чтобы зафиксировать ситуацию официально. Подобные случаи редко удаётся однозначно подтвердить, поэтому разбирательство обычно бывает непростым.
Очень ценим, что несмотря на эту неприятность, Вы остались довольны организацией отдыха. В следующий раз мы подберём для Вас отель, где отдых будет максимально комфортным и спокойным/ Спасибо.