Наш рейтинг по версии
бизнес-портала Vitebsk.biz5/5
Мы внимательно относимся к входящим отзывам на Vitebsk.biz
и заслужили право называться ответственной компанией.
Написать свой отзыв
Оксана Рацеева
Отзывов: 1
Уровень: 5

В очередной раз хочется выразить огромную благодарность менеджеру по туризму Анне Чуравцовой (офис на проспекте Черняховского) за организацию нашего отдыха в Турции (Мармарис).

Отдыхали в Мармарисе с 23.07.17 по 02.08.17, отель Ideal Panorama holiday village. В третий раз приобретаем тур в турфирме «Горячие Туры», и всегда обращаемся только к Анне. С первого нашего визита в Аня проявила себя как грамотный специалист, знающий своё дело. Всегда приятно заходить и видеть улыбчивую, доброжелательно настроенную девушку.

Хочется пожелать Анне побольше благодарных, постоянных клиентов. Мы всегда с Вами!

Марина Жемчужная
Отзывов: 21
Уровень: 9

Пару дней назад приобрела туристическое путешествие в компании «Витебск Мега-Тур». Несколько раз приходила на консультацию к Екатерине. Она терпеливо выслушивала наши пожелания, предлагала разные варианты, советовала, всегда была с улыбкой и в хорошем настроении — в общем, делала всё возможное, чтобы наш отдых был наиболее комфортным.

Проанализировав цены в других турфирмах, в этой мне показались наиболее приемлемыми. Я и в дальнейшем планирую пользоваться услугами этой турфирмы.

Валентина А.
Уровень: 1
Начинающий
автор

Хотелось выразить огромную благодарность Оксаночке Дагаевой за организацию отпуска в Египте (июнь 2016). Очень квалифицированный и доброжелательный менеджер. Спасибо за профессионализм, тактичность, терпение, за индивидуальный подход и отличные впечатления от поездок. Идеальное сочетание цены и качества!

За отдыхом только к Оксане. Огромное, огромное спасибо. Мы семьёй уже не первый раз ездим отдыхать и всегда в подборе какого-либо тура обращаемся к ней. Быстро, легко, удобно. Вежливое общение, оперативный подбор информации, широкий выбор и открытость в разрешении всяческих вопросов — всё это заслуживает отдельного упоминания. Приятные цены, скидки.

В этом году в Турции (июнь 2017) и опять — 100%. Очень хороший отель, отличное питание оставили самые лучшие впечатления! Спасибо за индивидуальный подход при выборе тура и отличные впечатления! Поездкой остались очень довольны, спасибо «Горячим турам» и лично Дагаевой Оксане! Обязательно обратимся к вам ещё!

Дарья Полькина23.07.2017 17:54
Красотища!
Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор

Спасибо огромное фирме «Горячие туры» (в лице Анастасии Кругловой) за профессионализм, тактичность и терпение! Анастасия учла все пожелания и выполнила все наши требования в полном объёме.

Воспользовалась второй раз услугами турфирмы и осталась очень довольна. Буду с радостью пользоваться ещё. Отдохнули замечательно. Никаких проблем с трансфером, заселением в отель не возникло. Если ехать на отдых, то только с турфирмой «Горячие туры» и таким замечательным специалистом, как Анастасия!

Илья
Уровень: 1
Начинающий
автор

Самая лучшая туристическая компания, всё делают вовремя и быстро. Сам живу в Минске, и не смутило то, что работать будем на расстоянии. Все документы выслали почтой, ничего не потерялось, сопровождали на всех этапах отдыха. Отель подобрали замечательный, в следующий раз полетим туда же и этой же компанией.

Огромная благодарность Галине Сахащик, она — очень отзывчивый и положительно эмоциональный сотрудник!

Ольга Олаленко
Отзывов: 1
Уровень: 2

Хочу выразить огромную благодарность за незабываемый отдых в Египте Сахащик Галине (офис на ул. Фрунзе). Отчаявшись найти что-то хорошее, пришла в этот офис. Мои пожелания были выслушаны от начала до конца и, что самое главное, услышаны.

Мой отдых был одним из лучших и незабываемых. Прекрасный отель, питание, перелёт. Даже не к чему придраться. Побольше бы в наше время было таких внимательных, отзывчивых и учтивых сотрудников. Всем советую обращаться к Галине! И сама думаю, не раз ещё обращусь. От всего сердца спасибо вам.

Ольга Хмаренкова
Отзывов: 2
Уровень: 5

Решила воспользоваться услугой раннего бронирования. Ранее пользовалась услугами данной турфирмы, поэтому написала им на сайт свои пожелания, оставив, как заведено, телефон и почту. Ожидания затянулись на два дня…

Так и не дождавшишь ответа, позвонила сама, но видно, турагенты были настолько заняты, что трубку не взяли… Воспользовалась услугой фирмы [название вырезано редактором], пока ничего не могу о них сказать — еду с ними впервые. «Горячим турам» привет, их услугами больше не воспользуюсь и друзьям не посоветую.

Администратор27.02.2017 11:08
Ольга! Просьба уточнить когда, в каком разделе и как вы оставляли свой заказ? На какой офис, в какое время вы звонили?
Ольга Хмаренкова27.03.2017 09:51
Андрей, у вас есть сайт с одноименным названием с вашей фирмой . Там есть онлайн окно туда я и написала свои пожелания ,указав почту и мобильный телефон. Я так понимаю что отвечают операторы с обоих офисов т.к. в прошлом году мне ответила тем же способом оператор Екатерина из офиса на Фрунзе... Кстати сказать очень хорошо сработала...внимательная ,вежливая и четко поняла что хотят клиенты. Ну а в этом году увы я не нашла отклика у ваших работников.
Татьяна Ш.
Уровень: 1
Начинающий
автор

Выражаем благодарность специалисту Сахащик Галине за прекрасно организованный отдых в Египте в февраль 2017. Отель соответствовал по цене и качеству, приятно удивил приветливый персонал. Безупречное разнообразное питание, наличие тёплых бассейнов и множество горок! Спасибо за позитивный отдых!

Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор

Хочу выразить огромную «благодарность сотруднице фирмы «Горячие туры» на Фрунзе Сахащик Галине за испорченный в этом году отпуск.

Путёвка в Турцию (Кемер) обошлась мне в 470 $ за ужасное пребывание в отеле «Химерос лайф отель». В договоре был указан совсем другой отель «Химерос Клаб отель», который по приезде оказался закрыт, но сотрудник туроператора, который сопровождал меня до отеля, сказал, что хозяин один и тот же, и отель не хуже.

Номер оказался не таким уж и плохим, единственное, что из холодильника несло тухлятиной, я им и не пользовалась. Но остальное — еда, персонал — просто ужас. Персонал грубый и неприветливый. Обед был в ужасном ресторане, где-то в подвале отеля. По столу на грязных скатертях ползали муравьи. Из-за некачественной еды (даже молоко было разбавлено водой, не говоря о спиртных напитках) я потратила ещё около 500 $ на питание в местных кафе.

Но самым ужасным оказался мой последний день пребывания в отеле. Я решила не идти на пляж, а позагорать у бассейна. Со мной рядом отдыхали белоруска, один иранец и две женщины (работницы хамама при отеле). И тут, ничего не говоря, три уборщицы приходят и льют хлорированную воду чуть ли не нам на голову и начинают убирать. На шезлонге висели мои джинсы, которые стоили мне немало денег, и эта вода попадает на них.

Джинсы испорчены хлоркой. Я иду к менеджеру на ресепшен, начинаю возмущаться, а он в ответ орёт на меня «русским матом», обзывая по-нашему «гулящей». Я в слезах убегаю в свой номер, успокоившись, радуюсь, что наконец-то мой ужасный отдых подошёл к концу и я вернусь в свою Беларусь.

P.S. А ещё хотела бы добавить, что Сахащик Галина — некомпетентный сотрудник, а ещё грубит в отличие от Киселёвой Екатерины, которая грамотно подобрала мне хоть и трёхзвёздочный отель, но очень хороший, благодаря которому мой отдых в Турции в прошлом году стал приятным.

Кейт Коул10.12.2016 12:39
Не отдых, а сплошное испытание. Сочувствую
Евгения
Уровень: 1
Начинающий
автор

Хочу сказать спасибо в очередной раз фирме «Горячие туры», а именно Екатерине Киселевой. Впервые обратились к ней четыре года назад по рекомендации и с тех пор летаем только от неё, и как всегда, всё на высоте, профессионализм — высочайший!

Очень полюбили Турцию, в этом году летали в Alva Donna 5* в Сиде, отель необыкновенный! Никогда не понимала людей, которые ездят в один и тот же тур по несколько раз, так вот сюда я точно вернусь и советовать друзьям его тоже буду. Спасибо Вам, Катя, за положительные эмоции и отличный отдых!