Наш рейтинг по версии
бизнес-портала Vitebsk.biz5/5
Мы внимательно относимся к входящим отзывам на Vitebsk.biz
и заслужили право называться ответственной компанией.
Написать свой отзыв
Анастасия Коваль
Отзывов: 1
Уровень: 2

Заказывали диван Баккара (с пружинным блоком) непосредственно на фабрике. По качеству обслуживания, составлению договора, доставке претензий нет. Внешний вид, аккуратность пошива и отделки тоже устроили. Но вот самый значительный и первостепенный момент - это использование дивана в качестве полноценного спального места....на сайте производителя говорится, что диван подходит для ежедневного сна. Так же и консультанты в салонах-партнерах [вырезано редактором] утверждали, что диван отлично подойдет для ежедевного сна. А что мы имеем в результате??? Переход двух половинок дивана в разложенном виде присутствует до такой степени, что чувствуется каркас дивана. Выдвижная часть очень значительно отличается от стационарной по жесткости и если во время сна лежишь на обеих частях одновременно, то на утро все тело болит и ноет. Спать хоть как-то можно только одному человеку на стационарной части. И если бы я знала, что будет такой результат, то ни за что бы не обратилась в компанию Савлуков-мебель. Диван не пригоден для использования в качестве спального места каждый день. И чуть не забыла - диаван заскрипел через 1 месяц после начала эксплуатации

Оксана
Уровень: 1
Начинающий
автор
Моё знакомство с Савлуков-мебель было совершенно случайным. В поисках новой кровати, в магазине я увидела невероятной красоты П-образный диван Ритис. Это была любовь с первого взгляда:) Планы изменились, решение о его приобретении было принято моментально! Выбор образцов ткани в магазине моего города оказался скудным, поскольку цвет для меня должен был быть только черным. Определившись с тканью и оформив заказ, естественно стала интересоваться: что за фабрика такая? что за Савлуков? Оказывется, компания делает ультрасовременную мягкую мебель, не похожую ни на какую другую! Ассортимент диванов от Савлуков, представленный на сайте, удовлетворит любого! Возможность подобрать понравившийся диван по габаритам своей комнаты - поражает! Одна и та же модель (как мой Ритис, например) может быть любого размера. Фабрика идет в ногу со временем: для удобства клиентов, для возможности общения со специалистами в соцсетях созданы официальные группы, где практически on-lain можно задать любой вопрос. И каково же было моё удивление, когда специалисты фабрики сами вышли со мной на связь с предложнием поменять ткань обивки уровнем выше, чему я была конечно рада, поскольку выбор именно черного цвета в магазине был ограничен. Хочу поблагодарить Савлуков-мебель за шикарный, огромный, стильный, очень удобный диван! Отдельное спасибо - Михаилу за полное сопровождение хода изготовления моего дивана и идею по замене ткани, Алексею - за помощь и оперативные ответы на мои многочисленные вопросы в группе ВКонтакте, Инне, сотруднику магазина в Витебске, за дистанционную помощь в выборе новой обивки. Чувствуется, что ребята работают в команде и для них, правда, важен каждый клиент! Все вежливые и деликатные. Если позволите, внесу два "рационализаторских" предложения: для полного комфорта к таким обалденным диванам всё-таки не хватает подушек. Хотя бы две стоило бы включить в комплектацию. Оформляя заказ, мне не предложили, пришлось пошить самой, но это совсем не то, т.к. фактуры ткани отличаются. И ещё: были бы удачным дополнением пуфы к Ритису (видела на сайте), жаль, что сняты с производства.

Спасибо сотрудникам Савлуков за внимание, терпение и индивидуальный подход к каждому! С наступающими праздниками! Пусть в новом году перед вами откроются новые перспективы, а всё лучшее приумножится!

Apis18.12.2018 21:01
Как долго делали диван по времени?
Администратор19.12.2018 13:54
Оксана, большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы дорожим каждым клиентом и стараемся, чтобы покупка нашей мебели проходила максимально комфортно и без стресса :) Спасибо, что выбрали нас.
Андрей
Уровень: 1
Начинающий
автор
Хотел бы выразить большую благодарность компании савлуков мебель,за их высокое качество мебели. А большой восторг вызвало отношение к клиенту, за небольшой збой в доставке компания дополнительно к дивану бесплатно подарила два пуфика и две подушки. Меня это очень удивило! Буду рекомендовать вас всем и обязательно обращусь снова в вашу компанию. Спасибо, успехов вам.
Администратор11.12.2018 14:46
Спасибо за отзыв :)
Наталья Захарова
Отзывов: 6
Уровень: 4

Отличный диван)спасибо!)единственное место в городе,где нашлось то,что хотелось)цвет, модель,качество изготовления,сроки,доставка-все отлично)отдельное спасибо консультанту в магазине,который понял,что нужно и предложил соответствующий товар!)

Администратор10.12.2018 08:07
Наталья, спасибо за отзыв и отличное фото. Будем рады видеть вас снова :)
Галина Григорьевна
Уровень: 1
Начинающий
автор

Хочу сказать огромное спасибо Всем, от продавца в магазине до грузчиков -сборщиков. Все замечательно! Заказала угловой диван "Бостон", перепутала стороны, отнеслись с пониманием - ни каких упреков! Просто быстро переделали и все! Все очень вежливы, доброжелательны. Мебель красивая, качественная. Спасибо Всем и с наступающим Новым годом! Удачи Вам и процветания!

Администратор07.12.2018 11:51
Спасибо за отзыв и фото. Приходите к нам еще :)
Apis09.12.2018 06:43
Подскажите пожалуйста какой цвет ткани у вас, номер ее
Сергей
Уровень: 1
Начинающий
автор
Взяли угловой диван boston-0654
Удивительное дело, что хотели точь-в-точь как на картинке на официальном сайте с обозначенной ценой в 1 390 рублей.
Но, так как его не было в наличии, его стоимость выросла до 1 800 рублей
Я понимаю, что это не правильно, так быть не должно, не смотря на то, что я согласился его купить по этой возросшей цене.
Еще один момент. В разобранном виде диван представляет собой 4 элемента: 2 спинки и 2 блока. Имейте ввиду, что блоки очень тяжелые и желательно заказать услуги грузчиков для подъема в квартиру.

Что касается самого дивана - нареканий нет.

Алексей Алексеев05.12.2018 17:45
Не очень понятно в чем вопрос. На сайте указано, что цена 1390 за определенную конфигурацию и ниже она даже описана. У Вас же в договоре конфигурация указана другая. Соответственно цена другая. Вы хотели как на фото, Вам сделали как на фото)
id5284805.12.2018 22:22
При всем уважении, не вижу разницы в конфигурации https://nakrovatke.by/uglovye-divany/uglovoy-boston/uglovoy-boston-0654
Администратор06.12.2018 08:41

Доброе утро, Сергей Владимирович. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.

На сайте все цены указаны "от" (так и написано "Стоимость от 1390 руб.") и чуть ниже цены есть пометка: "Все цены указаны за изделие в стандартной комплектации (ткани Вельвет люкс, цвет лДСП венге) и могут отличаться от итоговых.". Это означает, что указанная минимальная цена действительна, если заказать такую же конфигурацию как на фото, но в ткани Вельвет Люкс (кстати, у этой ткани 100 тонов). Также у вас в комплектации пружинный блок, что тоже несколько удорожает модель.

Римма Гришанова07.12.2018 06:54
Меня очень удивляет, когда человек пишет отзыв, вместо того, чтобы сначала выяснить у представителя заведения напрямую, почему отличается цена. Есть вопросы? Так и задавайте эти вопросы, когда заключаете договор, а то потом люди читают такие отзывы и думают, что везде обманывают.
Людмила
Уровень: 1
Начинающий
автор

Добрый день! Заказывала у вас диван Ритис почти 2 года назад,долго выбирали с мужем именно фабрику(именно благодаря отзывам покупателей выбрали Савлуков мебель)Намеренно сразу не писала отзыв , т.к.хотелось протестить хорошенько диванчик и ткань.Сразу , как только нам доставили диван , мы были в восторге от всего-и консультант старался помочь по телефону,и доставка в срок(единственное ,что водитель добрался в Речицу после 12 ночи,но это не страшно, и пуфик нам достался в подарок.Но... После двух лет пользования пружины начали поскрипывать, в одном месте вылезла нить,боюсь обрезать , т.к.дальше строчка распустится.А самое печальное это обивка.У нас трое деток , младшей 2 годика , и она так ушатала диван , пальчиком расковыряла экокожу и обрисовал чернилами,которые не выводятся ничем, что я только не пробовала.Советую , если вы выбираете диван и у вас маленький ребенок, выбирайте ткань , а не экокожу.Ткань чистится прекрасно и без проблем.Очень жаль , что консультант не предостерег насчет экокожи,хотя и просили неубиваемый материал , так как маленькие дети способны на многое)))

Катя Птичкина24.11.2018 09:31
Странные вы люди, сначала разрешаете детям так относится к вещам, а потом консультант виноват, что не предостерег по поводу ткани) Можно ведь и со спичками играть на диване и подпалить нечаянно, потом тоже претензия будет, что, мол, почему ткань не посоветовали негорючую. Но это я так, утрирую. Наверное, можно будет заменить обивку и пружину вашу починить, не расстраивайтесь)
Татьяна Сид24.11.2018 09:51
Автор, а за детьми вы не пробовали следить? У нас двое детей и дорогая кожаная мебель. И я не позволяю им рисовать, прыгать на диване. Все зависит от родителей, надо учить детей как относится к мебели. Конечно, если каждый день дети будут прыгать на диване, ни одна мебель не устоит.
Администратор27.11.2018 09:00

Добрый день, спасибо за отзыв и оказанное доверие. Наши менеджеры всегда уточняют есть ли в доме маленькие детки или животные, чтобы максимально точно посоветовать ткань. Также они всегда предупреждают, что никакая ткань не спасет если целенаправленно "уничтожать" обивку.

В Вашей ситуации можем посоветовать поискать в интернете "жидкую кожу", она должна помочь исправить изъян.

Светлана Х.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Добрый день.

Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность за приобретённую мягкую мебель. Качество и сервис на высшем уровне! Оказали быструю, качественную и квалифицированную помощь в выборе и доставке. Все сотрудники очень доброжелательные и искренне помогали во всех вопросах связанных с покупкой. Огромное Вам спасибо! Хочу пожелать вам дальнейшего развития, большого количества клиентов и выгодных сделок!!! Всех Благ вам и спасибо! :)

Администратор16.11.2018 12:25
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе :)
Id11553116.11.2018 12:38
Не мудрено. С их ценами.
Ольга Волынская
Уровень: 1
Начинающий
автор
Заказ производила в г. Минске, в мебельном гипермаркете "Домашний очаг" по ул. Матусевича, 35.
  1. К выбору новой мебели подошла очень тщательно. Хотелось в одну комнату качественный и многофункциональный диван. Поэтому выбор остановила на "Жаклин". Первый шаг - выбор цветовой гаммы и размеров. Менеджер Андрей подошел к моему заказу профессионально и внимательно. Подсказал некоторые нюансы, предусмотрел мои привычки и вкусы, и конечно интерьер комнаты. Поэтому готовый диван я ждала, будучи уверенной, что никаких разочарований не будет.
  2. Привезли диван точно в назначенный срок. Все части будущего дивана завернуты в отдельную пленку. Работники аккуратные, культурные. Собрали качественно и научили, потренировали меня, как разложить и сложить этот замысловатый диван.
  3. Хочу поблагодарить ваших специалистов, которые придумали и создали такой удобный, комфортный, практичный, многофункциональный, и в тоже время изящный диван.
  4. Пишу отзыв уже после эксплуатации вот уже месяц. Я очень придирчивый потребитель. Но по поводу дивана "Жаклин" могу сказать, что качество восхитительное! От сборки и материала до эксплуатационных качеств! Браво! Но хочу внести предложение - шезлонг было бы легче поднимать за пришитую снизу ручку (каждый раз боюсь повредить маникюр :)
  5. Самое важное, чем можно и нужно гордиться и восхищаться - работники Савлуков-Мебель от водителя до руководителя решают любые вопросы на благо заказчика !!! (конечно в разумных пределах :).

Похвасталась обновкой своим родным и знакомым. А когда мои дети вселятся в новую квартиру, обязательно придём к вам за мягкой мебелью!

С большой благодарностью и наилучшими пожеланиями..., Ольга Волынская :)

Таня Танина15.11.2018 12:30
Обалдеть какой большой и удобный, самое главное, все под рукой. Красивый!
id4010115.11.2018 13:54
Вау, какой диванчик!!!!
Администратор15.11.2018 14:34

Ольга, большое спасибо за отзыв. Для нас очень важно знать, что слова благодарности мы заслуживаем не только на волне эмоций от обновки.

Андрея обязательно поощрим. А по поводу рекомендации -- внесем на совещании предложение.

Еще раз спасибо, за всеобъемлющий комментарий про нашу работу :)

Ольга Осиевская
Уровень: 1
Начинающий
автор

Огромное спасибо продавцам-консультантам из ТЦ Стиль за помощь в выборе дивана! За то, что пошли на встречу не взирая ни на что! За проявленное терпение, т.к. обращались к ним очень много раз. Выбирали диван долгое время и остановились на Савлуков мебель неслучайно, потому что качество( для нас это главный факт) выше всяких похвал! Теперь, если спросят у нас какую мебель выбрать, не задумываясь ответим, что Савлуков мебель. Спасибо Вам большое!

Администратор15.11.2018 09:47
Спасибо за отзыв, приходите к нам еще :)