Наш рейтинг по версии
бизнес-портала Vitebsk.biz5/5
Мы внимательно относимся к входящим отзывам на Vitebsk.biz
и заслужили право называться ответственной компанией.
Написать свой отзыв
Наташа Б
Уровень: 1
Начинающий
автор

Долго искали свой диван, обошли множество салонов, но когда попали в салон "Савлуков-мебель" (пр-т Строителей, 15, г.Витебск), сразу поняли, что дальше искать не стоит!!! Огромный выбор моделей на любой вкус, вежливый и отзывчивый персонал, особенно хочется сказать спасибо Алексею Гуськову, который помог выбрать модель, разработать проект прямо в салоне (сразу видно в 3D формате, как будет выглядеть диван), из большого разнообразия тканей помог подобрать именно ту, которая будет и красивой, и практичной, и, что для меня важно, будет гармонировать с интерьером в зале. Порадовали сроки изготовления заказа (по договору 2 месяца, а выполнили за три недели). Заказывали там же доставку, подъем на этаж и сборку дивана, все сделали аккуратно, в удобное для нас время два молодых человека с отличным чувством юмора). В салоне конфетки, зефирки, уголок для ребенка,чтобы и ему не пришлось скучать, пока родители заняты выбором дивана. Каждому покупателю маленький, но оооочень приятный подарок (спасибо, Алексей, еще раз!) Буду всем рекомендовать и конечно же наслаждаться своей покупкой!!! Спасибо Вам огромное, с наступающими праздниками!!! Процветания Вам, хороших клиентов и до новых встреч!!!

Олег
Отзывов: 1
Уровень: 2
Отзыв оставляю не как большинство, сразу после получения изделия, а после 3 лет использования.
Кухонный уголок приобрели около 3 лет назад, но его использование началось не сразу, т.к. в доме шел ремонт и в нем в то время не жили.
Сам уголок очень понравился, сделан качественно, ничего не люфтило и не скрипело. Его сделали под заказ с учетом всех наших пожеланий относительно размеров и цвета материалов (экокожа, т.к. это наиболее практичный материал для кухни).
В использовании тоже не было никаких нареканий - все очень удобно и функционально.
Но через некоторое время после истечения срока гарантии (2 года) начали проявляться недостатки, а именно – начали появляться трещины на обшивке сидушек и подушках спинки. С течением времени все становилось только хуже, трещин становилось все больше и они были все уродливее. Затем вообще начал облазить верхний слой материала, и теперь на него без слез не взглянешь.

В сухом остатке, впечатление неоднозначное. С одной стороны, к самому изделию с технической точки зрения претензий нет. А с другой – качество материала отвратительное, его хватило только на гарантийный период. За прошедшее время может быть что-то и изменилось в лучшую сторону, но исходя из своего опыта, никому не советую заказывать экокожу в качестве материала для своей мягкой мебели.

Виктория Голощева12.12.2019 17:05
Нет ничего вечного.
id6353412.12.2019 18:19
Виктория Голощева,
Т.е. вы считаете, что 2 года для мягкой мебели - это "вечность" и каждые 2 года надо вкладываться в переобтяжку? У родителей диван советский в лучшем состоянии, чем на этом фото.
Виктория Голощева12.12.2019 21:20
id63534, советский диван, наверное, не из этого материала сделан. Нашли с чем сравнивать.
Маша Кравченко12.12.2019 22:01
Виктория, а как это оправдывает производителя ? Лично Вы готовы каждые два -три года платить по 500 долларов за диван ? Ответьте просто да или нет.
id1552312.12.2019 22:50
Маша, да
Виктория Голощева13.12.2019 12:07
Маша, нет, каждые 2 года не собираюсь выкидывать 500 долларов за диван. Но, не стоит ждать от экокожи 20 лет срока службы как у советского дивана. Лично я скептически отношусь к такому материалу как экокожа, врядли от него можно ожидать долговечности. Но это мое мнение.
Маша Кравченко13.12.2019 12:35
Ну, у мужа кресло из экокожи компьютерное. Креслу 8 лет, там ничего не полопалось , не облезло, слегка потёрся верхний слой краски , выглядит теперь как эффект старения. Используется оно каждый день. Поэтому мне удивительно видеть в таком состоянии диван, может тогда не нужно вообще выпускать диваны из такой ткани ,которая на третий год выглядит вот так ? Тут ведь краска даже не потёрлась, здесь именно материал облез.
Дмитрий Тт13.12.2019 16:34
Здесь скорее всего некачественный материал, у меня уголок тоже из дермантина и служит боллее 10 лет и все нормально никаких притензий
Администратор13.12.2019 18:31

Добрый день, Олег.

Спасибо, что оставили отзыв о нашей мебели. Каждый отзыв для нас важен и служит поводом к тому чтобы стать лучше.

Мы работаем с огромным количеством тканей и коллекций, которые меняются 5-6 раз в год. Какие-то ткани заказывают часто, какие-то раз в год. К сожалению, мы не имеем возможности оперативно проверять каждый материал.

Мы хотели бы извиниться за сложившуюся ситуацию и предложить вам персональную скидку в размере 30% на новый кухонный уголок Версаль (Рио мы уже не производим).

Дмитрий Тт14.12.2019 21:16
Савлуков, зачем им скидка перетяните купленый уголок
Катерина Романова15.12.2019 14:53
При чем здесь: не советую брать в экокоже. Сами же выбрали материалы. Или выбирали: по 5 долларов из скупости, или неграмотный консультант. Второе: где стоял диван, в каких он у вас условиях хранился.
Ольга М.
Уровень: 1
Начинающий
автор

Всё никак не доходили руки написать но не могла этого не сделать: Хочу выразить огромную благодарность чудесному человеку,знатоку своей продукции Пугачёву Михаилу. Он большой молодец помог и в выборе модели и в выборе ткани. Очень долго я выбирала себе диван и никак не могла определиться. И вот наконец выбор сделан и ждем готовый диванчик дома. Помимо этого Михаил предложил чай,кофе,конфетки-было очень приятно,в наше время такой сервил редкое явление. Спасибо огромное!

Администратор09.12.2019 15:42
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших ребят. Михаилу обязательно передадим ваши слова.
Евгения Н
Уровень: 1
Начинающий
автор

Добрый день. Месяц назад заказывали угловой диван Бостон. Так как в доме есть кот, просили консультанта, помочь выбрать хорошую ткань, устойчивую к зацепкам. Консультант рекомендовал Арбен Grafit Le, уверив, что эта ткань идеально подходит в дом, где есть домашние животные. Диван изготовили за три недели. Супер. Даже не ожидала, что так быстро изготовят. Вчера вечером привезли и установили. Диван очень хороший, качественный, солидно выглядит. Вот только кот оставил на нем затяжки уже в первый вечер, только пробежав по нему. Ткань внешне красивая, но вот непрактичная, если в доме есть кот. Пришлось новый диван заслать покрывалами. Проконсультируйте своих консультантов, чтобы они лучше разбирались в товаре, который продают. Все настроение от покупки испорчено. Диван стоил немалых денег и покупала я его не на один день. Фото прилагаю.

Валентина Валентина07.12.2019 18:19
Стоит коту когти постричь, я думаю
Маша Кравченко07.12.2019 19:51
Вы хотели гарантий от фирмы-производителя, что диван из ткани не порвёт Ваш кот ?Так Вам из железа нужно было заказывать обивку дивана . Подумайте сами, какая ткань может выдержать острые когти животного ? Наш кот уничтожил откосы двери на кухни , но в голову не приходит предъявлять претензию фирме-изготовителю сей факт. Что поделать, раз сами не приучили точить когти только о когтеточку.
id4010107.12.2019 19:52

Савлуков, срочно разработайте заказку диванов в железное обрасление!



Шутка, автор, ну как бы причем тут Савлуков? Кот давно тапка по опе не получал (((?
id4010107.12.2019 19:53
Пардон, кривые ручки с телефона, обрамление
Добрая Пчелка07.12.2019 20:28
Автор где ж вы видели целые диваны когда в доме кот? Отзыв из разряда ни о чем
Дмитрий Тт07.12.2019 22:14
Почему сразу ризыв ни р чем. Консультант ввел покупателя в заблуждееме
Добрая Пчелка08.12.2019 13:12
Дмитрий, не ввел есть действительно такие ткани, но по факту сами знаете как будет, если кошка будет точить когти об такую ткань будут точно повреждения
Маша Кравченко08.12.2019 13:13
Дмитрий, а здравый смысл отменили что ли ? Или просто решили переложить ответственность на консультанта ? Из чего должна быть ткань, чтобы её не смог пронзить когтями кот ? Проще всего сказать : " мне консультант порекомендовал ", но и своя голова же есть на плечах.
Администратор09.12.2019 08:26

Добрый день, Евгения Валерьевна.

Наши консультанты всегда уточняют - есть ли у клиента домашние животные. Уточняют для того, чтобы не предлагать ткани, которые наиболее подвержены затяжкам: жаккарды, шениллы, гобелены.

Если домашние животные есть, то сразу предупреждают, что ни одна ткань не сможет противостоять когтям, если животное ими воспользуется намерено. В этом случае не спасет даже металлический лист. Скорее всего, на нем тоже будут царапины.

Snow09.12.2019 11:09
Я похоже слепая. А где затяжки? Я просто вижу следы от когтей, которые легко разгладить распушив форс ткани. В моем понимании затяжка - это когда нитка петельками торчит
Кирилл К
Уровень: 1
Начинающий
автор
Заказывали диван Корфу в мебельном центре Империя на Дмитровском шоссе. До этого объездили несколько мебельных центров , но грамотная работа консультанта Дениса убедила нас с женой остановить свой выбор на данной фабрике и данной модели. Хорошее знание технологии изготовления , видов материала и коммерческой составляющей подкупают. Приятен в общении и вежлив. Предложил кофе и сладости. Очень удобная форма оплаты: предоплата и остальное дома после доставки и сборки. Всё честно и прозрачно. Изготовили всё в оговоренные сроки и доставку осуществили во время. Все всегда были на связи , даже водитель-экспедитор.
Всем очень довольны , а главное наслаждаемся прекрасным диваном.

Всем спасибо и удачи!!!

Администратор05.12.2019 15:16
Большое спасибо за отзыв и прекрасные фотографии.