В июне приобрели кресло-кровать. При осмотре дома, обнаружили брак - трещину в ДСП на дне бельевого ящика. Связались со специалистами, олни предложили вернуть нам 70р и закрыть вопрос о данном браке. 06.11.24 выдвижная часть кресло-кровати просто сломалась напополам. В этот же день была отправлена заявка по браку. Гарантия 18 мес. Обещали по регламенту перезвонить в течение 24 часов. Ответа не дождались. Ссылаясь на праздничные выходные дождались понедельника. Ответа так и не последовало. Опережая историю наперед скажу, что до сих пор (20.11) так никто и не перезванивал. Каждый день я пыталась обращаться к специалистам сайта, чтоб узнать историю кресла...Но всегда был ответ один - Ждите, наш специалист с вами свяжется, вопрос ушел поставщику/производителю. Все было бы не так плачевно, если бы кресло было не в лизинг, который уже надо выплачивать. А получается, что т.к. есть заявка, я платить за бракованный товар не собираюсь, жду ответа, а % будут капать за просрочку платежа. Советую людям внимательно выбирать товары в интернет-магазинах и по факту не связываться с гарантийными товарами на сайте 21 века, если, конечно, не хотите ходить по юристам и судам и трепать в первую очередь себе нервы за их бракованный товар.

Заказала товар на дачу крупногабаритный в октябре. Написали, что приедет через 5 дней, что меня устраивало, так как он мне был очень нужен в определенное время. В день доставки смотрю в заказах, там нет никаких движений, написано на сборке, написала консультантам онлайн, ответили, что задерживается, написали приедет 1 ноября, но в назначенный день он тоже не приехал. Обратилась опять к консультантам, ответили, что 3 ноября точно будет. Но, к сожалению, он также не приехал. Потом написали 7 ноября. Опять в режиме ожидания и так каждый раз. А я каждый раз жду и меняю свои планы, так как товар крупный и мне его надо везти за город. Я все понимаю, всякое может быть, но в заказах они не пишут о задержке товара. Пока не напишешь консультантам онлайн и ждешь, когда они прояснят обстановку. Ставлю 3 звезды только за то, что он все-таки приедет, надеюсь.

Приятно удивил своими предложениями интернет-магазин "21vek.by". Я,как любитель хорошего кофе,тестирую и покупаю зерновой кофе в разных торговых точках города.Цены на него не всегда лояльные и приходится подбирать в интернет-магазинах. На emall выбор есть и цены чуть ниже.Но когда заглянула на 21vek,by,то была приятно удивлена.У них намного шире выбор и по обьему,и по ценам и по составу.А еще применила промокод осени "листопад",который действует до 27 октября и получился кофе еще дешевле.В итоге все понравилось:заказ делала поздно вечером,а утром уже пришла смс,что заказ доставлен.На пункте выдачи хорошее обслуживание.В этом интернет-магазине есть приятные цены на многое.

Понадобилось купить кастрюлю из нержавеющей стали взамен старой, у которой отвалилось капсульное дно (как так вышло - непонятно). Нашёл на сайте набор из трёх кастрюль объёмом 3.9, 2.9 и 2.1 литра (места для куриного филе точно хватит, можно не переживать). Очень понравилось, что на этапе оформления заказа есть несколько вариантов оплаты, в том числе в ПВЗ при получении. Пришла СМСка, что заказ поступит в пункт выдачи 7 августа в 14:00 (т. е. на следующий день), и 7 числа он действительно был на месте. По времени даже раньше, чем указано в сообщении - очень быстро.

Доброжелательные и приветливые молодые люди в ПВЗ на Б. Хмельницкого оставили о себе приятное впечатление. Коробка и посуда целые, никаких нареканий.

Также 21 век подарил промокод на бесплатную подписку на Яндекс плюс на 60 дней - приятно, и лишней не будет (нравится у этой подписки одна функция, которая раньше в неё не входила и была бесплатной))

Мне всё понравилось, никаких сложностей - планирую и дальше делать заказы в этом магазине.

Странно, что так мало отзывов об одном из самых известных наших интернет-магазинов. И хорошего ни одного.

Мы довольно давно заказываем в 21 веке товары. За последние несколько месяцев муж заказывал автомобильную мультиварку, стройматериалы для ремонта и для вольера: сварку, лобзик, фанеру, утеплитель, сетку-рабицу, и т.д.

Всегда все было хорошо, быстро и слаженно. Не исключаю, что случаются косяки, везде бывают время от времени свои нюансы и человеческий фактор. Нам, слава богу, везло. Поэтому заказывали здесь, заказываем и будем заказывать дальше.

Нареканий нет.