Имеют ли право выставлять фото умершего без разрешения семьи? История с «Гранит i мрамор» в Витебске

Гранит i мрамор Все отзывы Гранит i мрамор 20 августа 2026 в 06:00

Хочу поделиться своим опытом знакомства с ООО "Нагирус" ,они же "Гранiт i мрамор" возле Южного рынка.
В 2021 году в период ковида мою семью постигло страшное горе, умерла моя мама.

Сразу сделаю отступление: памятник заказан и изготовлен в другой организации.

09.06.2026 г. неожиданно для меня, случайно при просмотре портала "Город Витебск .бай", Я увидела памятник с изображением своей мамы у ООО "Нагирус"
(Ниже прикрепляю скриншоты переписки)
На мой резонный вопрос : "Откуда и с чьего разрешения?", услышала историю,что это мой памятник,который я у них заказала и отказалась.
На мой категоричный ответ, читаю равнодушное - " Разберемся" .
На этом переписка была окончена.
На следующий день,не получив сообщения от них, я совершила звонок .
Хамство, равнодушие ,повышенные тона с вопросом : "Чего вы хотите???", "Чего вы нервничает???" , было основой нашего разговора.
"Уберем!" И трубка бросилась, видимо моя личная трагедия и боль, для этой [вырезано редактором] являлась сущим пустяком.
12.08.2026 года, спустя 2 месяца, мне поступил звонок от моей сестры, которая в слезах сообщила мне, что заходила в данную [вырезано редактором] и памятник с портретом нашей мамы просто сдвинулся на метр.
Сразу же позвонила в данную [вырезано редактором]. Да,градус диалога был повышен, но я услышала:
"Не надо тут кричать!!!"
И трубка бросилась. Видимо, бросать трубки и игнорировать-это их неповторимый стиль.
В этот же день я была у них, сделав фото портрета(прикрепляю) ,сделала запись в книге замечаний и предложений с указанием статей Закона РБ " О персональных данных"
С требованием убрать медальон в срок до 22.08.2026 г. и ответить мне на мою претензию письменно.Других вариантов развития событий я не вижу,так как вместо сглаживания неприятной ситуации и извинений,ответом мне тишина.
(фото с портала Город.Витебск они убрали в июне.)

Планировала написать отзыв после 22.08.2026 года ( в надежде ,что результат будет положительным),но посчитала нужным и правильным предупредить людей, кто будет изготавливать памятник Вашим близким. Эмпатия, сопереживание-это не про них. Да, и именно о таких ритуальных службах говорят "Наживаются на горе".
Да, моя история не окончена, но она будет доведена до конца.
Если кто то сталкивался с подобным, буду благодарна Вашим откликам , да и в целом распространению данной истории.