«Ваша заявка в разработке!» — шесть раз обращалась в коммунальные службы Витебска

В нашем доме на улице Чкалова 16 под козырьками подъездов и в подъездах установлены светодиодные лампы,реагирующие на движение.Больше двух месяцев назад в нашем 3 подъезде вышли из строя лампы и под козырьком и на первом этаже. Шесть раз обращались в службу 115.Ответ один :"Ваша заявка в разработке". Куда мне обратиться,чтобы решить эту проблему,на первый взгляд незначительную. Обращалась в службу 115 по городскому телефону,поэтому у меня нет скриншота. У них же все звонки должны записываться,заявка моя у них в разработке.

ЖКХ — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Наталья Никитенко
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
16 комментариев
Aleksei81
5 января 2023 в 08:16
Звоните на "горячую линию" гор или облисполкома! Претензия - примерно та же, теми же словами... А лучше, коллективное обращение подать, подписанное жильцами вашего дома/подъезда. Действует безотказно!
id12953
5 января 2023 в 09:17
Дмитрий, можете пояснить, как так? Или это слишком завышенные требования. Я понимаю, что в европе вообще лампочек, но все же.
id12953
5 января 2023 в 09:18
Я так карусельку во дворе просил починить, приехали выкопали и увезли, а ответ дали, что починена и установлена.))))
Малефисента Местная
5 января 2023 в 10:32
А почему сразу в свое ЖЭУ не позвонить? Так быстрее дойдет. По крайней мере, точечно
Aleksei81
5 января 2023 в 13:57 ответ Малефисента Местная
Малефисента, Б-бюрократизм! Через ЖЭУ-то доходит быстрее, и мне как-то сразу номер мастера дали - вообще четко все было, но прием заявок осуществляется через 115!
Малефисента Местная
5 января 2023 в 14:07 ответ Aleksei81
Aleksei81, ничо подобного, я звонила конкретно в ЖЭУ и ругалась, и все быстро решили. Пусть не обманывают)))
Dzianis
5 января 2023 в 14:16 ответ Малефисента Местная
Малефисента, в вашем случае окошки не закрывали и не уходили, а просто сидели и обтекали?)))
Aleksei81
5 января 2023 в 14:40 ответ Малефисента Местная
Малефисента, они не обманывают, у них даже на сайте об этом говорится! Но видно, они порой не против напрямую принять заявку, если чувствуют, что дело пахнет керосином! У меня как-то было так, и хотя я говорил без наездов, но мне сказали, типа, давайте мы дадим вам мастера, вы с ним поговорите... Это меня 100% устроило!
Малефисента Местная
5 января 2023 в 16:28 ответ Dzianis
Dzianis, как интересно вас комменты задевают) Никто не обтекал, я позвонила и спросила, почему я дважды оставляла заявку в 115, а воз и ныне там. Сослались на обстоятельства, извинились и тут же приняли меры. Не переживайте, обошлось без кровопролития)
Малефисента Местная
5 января 2023 в 16:30 ответ Aleksei81
Aleksei81, ну вот, я сразу главному инженеру звонила, тоже сразу вопрос решился..
Aleksei81
5 января 2023 в 16:45 ответ Малефисента Местная
Малефисента, было время, был знакомый сантехник и электрик. Оба состояли в штате ЖЭУ! За доброе слово и червонец за работу делали все, буквально по звонку, отложив то, что там стояло по очереди... Теперь оба на пенсии, а новые какие-то злые...И на мое вопрос-предложение, пойти посмотреть и что-то там предпринять, ответили: "Это ваше личное дело, и ваши проблемы!" Фи... Ну и живи на одну зарплату! Злой!!!
Малефисента Местная
5 января 2023 в 16:55 ответ Aleksei81
Aleksei81, возможно, их больше убедит горлышко бутылки, торчащее из кармана куртки?) А что, я без шуток. Моего сантехника впечатляла.
Cbeta
5 января 2023 в 13:21
Мы в подъезде тоже столкнулись с неработающим освещением. Светильника у нас три на первом этаже, первый вышел из строя давно, который находится у входа в подъезд на улице. Второй в тамбуре немного поморгал и сдох. Ну а когда уже на первом этаже почил, то ходить по темноте уже было не комфортно от слова совсем. Пользовались фонариками на смартфонах, дабы не составить компанию в травмопунктах.
Пообщавшись с соседями выяснилось, что пару человек уже набрали в 115 и оставили заявку, несколько соседей позвонили в жэу. Окей, ждём когда протрезвеет электрик и закупят лампы.. Проходит неделя, а воз и ныне там.
Пишу я значит на сайте 115 подробную заявку, даже не поленилась сфоткать все светильники и рассказать, что датчики движения в рабочем состоянии. Нужны только лампы.
Далее мой план был позвонить в электрохозяйство Жрэта, а может даже самой купить лампу и заменить...

Но на следующий день мне закрывают заявку с прикреплённым фото нашего подъезда, где виден свет в конце тоннеля. Я вприпрыжку выбегаю на 1 этаж по дороге звоню всем неравнодушных соседям, мы вместе любуемся на все 3 горящих светильника, бурчим, что ведь могут же и довольные расходимся по квартирам.

Мне кажется, вы их не додавили)))

Aleksei81
5 января 2023 в 14:46 ответ Cbeta
Cbeta, мне как-то захотелось, коль лампочки эти перегорели, свинтить их, и закрутить наши обычные, чтобы просто горели! Скрутил плафон, на фик, а там - фик вам!... Кто заглядывал под плафон, тот поймет!
Наталья Никитенко
5 января 2023 в 14:23
На сайте 115 я оставила заявку. Она тоже в разработке до 27 января 2023. А там уже и весна.Светло.Зачем вам лампочки? Шутки шутками,но придется звонить на горячие линии,если дозвонюсь.В электрохозяйство ЖРЭТ все мои заявки передает служба 115.Круг замкнулся.Никогда не думала,что замена лампочки -это квест.
Анна Архипова
6 января 2023 в 13:33
Ну вы захотели! Ещё мало времени прошло. Я тоже обращалась в 115, чтоб у нас на первом этаже восстановили светильник, который сами же работники коммунальных служб и разбили (но это другая бесконечная история об их компетентности и профессионализме). Так вот через полгода после обращения пришёл электрик. И это прекрасно! И всё сделал. Ждите. С электриками в стране напряжёнка!