«Я стажёр — мне всё можно!» — почему кассир в «Евроопте» даже не пытается работать Оставить отзыв

Алина, я думаю большинство критиков и любителей указать как работать облажались, если бы сели за кассу в евроопте. Люди у нас такие, на словах все знатоки и эксперты.

Виктория, ну вот точно. Некоторые думают,что работа за кассой это так - пустячок,что там - провести по ленте товар, но далеко не многие понимают что это такое. Даже не работая в данной сфере,мне кажется, нужно уважительно относиться к работе других и не вести себя подобным образом как клиент. Ну не устроило что-то - перейди на другую кассу и стой довольный собой, а это - цирк..

Алина, ну тут, знаете, все же как сказать... Быть может, не выступлю в защиту автора, но отношение-то должно быть предельно вежливое, не хамское и не насмешливое... И если допустить, что действительно были произнесены такие слова, то это действительно не красиво... И особенно если допустить, например, что человек старше вас (вас- условно)... У меня была как-то неприятная история несколько лет назад, когда я брал товар на кассе, и не рассчитал денег. Дело в том, что ценник был с цифрами, которые я ввиду отсутствия очков рассмотрел иначе... ну ошибся. словом... А девочка на кассе, небось только со школьной скамьи, мне и говорит, что денег не хватает... Конечно,я добавляю, без возмущения, но сетую, что, мол, без очков не разглядел... Бывает? Нормально... А в ответ, знаете что слышу? "Не моя проблема, что Вы без очков не видите..." И вот скажите, это как и к чему? И к слову, было всего лишь начало дня, когда и усталости от клиентов быть не могло, ну а внутренние переживания - они у всех есть... Я ушел, но было неприятно, а идти к администрации просто не хотел... А девочка та не думаю, что очень пожалела за свои слова... Небось еще и думала, что очень крутая, что могла вот так ответить, и ничего ей за слова эти не было... Но не стоит забывать все же об основах отношений, ведь, допустим, да, сложная работа, условия, события какие-то неприятные происходят или живешь в предчувствии чего-то неприятного, потом кому-то нахамил, просто сорвался... А потом вдруг окажется, что нагрубил ты человеку, который окажется очень близким или дорогим человеком для другого человека, расположением которого Вы (условно) стараетесь дорожить... И сами видите, как неприятно может случиться, и самому, наверное, будет стыдно....

Aleksei81, что делать теперь пришла на рабчие места хамоватая молодежь, рожденные так с4азать в 2000 и которые были единственными внучками-внуками у двух семей сразу и им не просто должны, а супер-супер должны, в такой ситуации, как выша, макрощелку просто надо ставить на место ответом, так чтобы под кассу залезла и не отсвечивала.

Aleksei81, как очкарик я вас понимаю как ниХто. Со мной такое тоже случалось. Самое безобидное - "вы что, ослепли?".

id40101, а на просторах Интернета тем временем.

lawAbidingCitizen, и не без этого тоже )))). Главное самим так не поступать, как бы не хотели видеть в отношении себя и все будет хорошо.

Aleksei81, цитата автора данного отзыва "Там сидела стажёр, которая даже не пыталась учиться работе, а на все замечания отвечала: не нравится иди в другую кассу, а я стажёр и мне все можно" - знаете ли, у каждого нормального,пусть даже самого спокойного в мире человека, после всех этих тычков со стороны покупателей(а судя по написанному таких "деловых" было немало), сдадут нервы. И пусть сейчас многие начнут говорить: "вот,она работает в сфере обслуживания,да что это за отношение к клиенту и так далее и тому подобное", но если уж говорить о нормах и культуре обслуживания, то и со стороны этих самых покупателей,пришедших за покупками,должно быть уважение к труду других людей(в частности к кассирам). А то сейчас взяли моду: некоторые покупатели ведут себя настолько нахально и невоспитанно, как будто в магазин зашли ну цари, не меньше, и считают, что подойдя к кассе и ведя себя по-хамски, им должны броситься в ноги со словами "да,мой повелитель". Ну уж извольте)))) Культуру соблюдать должны не только работники, но и сами клиенты, а нелицеприятные писульки писать - много ума не надо

Алина, знаете, я Вам так скажу: тот же продавец, кассир на кассе или в киоске, менеджер по продажам - профессии не менее публичные, чем те же актеры! С обратной стороны, конечно... Иные актеры столько концертных залов не собирают, сколько посетителей проходит через кассу! И вот посмотрите, насколько востребован актер, если у него благополучная репутация... И что - вдруг?! - случается, когда он проявляет себя иначе, чем о нем могли бы даже подумать... Все, что удалось получить и заработать, теряется мигом: и любовь публики, и былые заслуги тут же забываются, и внимание со стороны актерской братии и прочее и прочее... Да, согласен, у нас есть потребительское отношение к тем же кассирам и продавцам, мол, считай деньги и продавай товар, но неужели Вы считаете, что такое вот ответное поведение создает вокруг продавца-кассира лучший имидж или делает ему добрую репутацию? Ведь хочешь ты того или нет, но не только люди-клиенты и посетители видят продукт и результат твоей работы, но, в том числе, и твои же коллеги, администрация, наконец... И почему при равных условиях один будет продолжать работать, а другой будет позволять себе отпускать замечания в адрес покупателей?! И я не считаю, что при этом первый - трус, который промолчит, абы ничего не вышло и его бы не уволили, а второй - смелый и гордый! Скорее, первый останется при своих интересах, а второй прослывет хамом...

hvojka, я вот не верю, что стажер сказал :я стажер и мне все можно)))) это как испорченный телефон))

id40101, допустим, что там тоже очередь... А метание из кассы в кассу тормозит обе очереди!

Aleksei81, а зачем метаться? Перешел в другую очередь и стой

Максим, "видно блатная", но это не точно