В «Твоём велике» не оказалось велосипедов, которые есть на сайте

Веломагазин «Твой велик» Мобильная версия Все отзывы Твой велик 5 июля 2017 в 06:06

Пришла в магазин, находящийся в «Гринцентре» за конкретной, определённой, недорогой моделью велосипеда. Продавец сразу же начал предлагать более дорогие. Позвонил в другой магазин, с истерическим, издевательским смехом спросил о наличии у них этой модели, как будто я неизвестно что спросила, что-то из прошлого.

Очень неприятно стало, отвратительное обращение продавца с покупателем. Решила поинтересоваться и про другие недорогие модели, побоялась, что ребёнок расстроится, если бы вообще ничего не купила. Но и других не оказалось!

В общем, что на сайте у них из недорогих велосипедов, того нет в наличии. Всё реклама!

Спортивные товары — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id13978

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

5 комментариев

Вячеслав Прудников

5 июля 2017 в 08:10

Так на сайте должно быть указано о наличии или отсутствии товара в наличии

Ольга Ромаш 1

5 июля 2017 в 11:03 ответ Вячеслав Прудников

Вячеслав, ничего у них не указано. Только под каждым товаром приписка о доставке 1-3 дня, помеченная звездочкой. И сноски никакой нет. Делают вид, что могут предложить многое, а на самом деле как в отзыве.

Вячеслав Прудников

5 июля 2017 в 18:04 ответ Ольга Ромаш

Ольга, ну это тогда просто безобразие

Андрей Мо 4

6 июля 2017 в 10:43

Сам пытался купить велосипед, но в отличие от Вашей ситуации брал не самый дешевый (Forward Enigma 3.0). Тк велосипеда не было в наличие, предложили заказать с доставкой через неделю (магазин в торговом центре Мега) , предварительно оставив предоплату.
На сайте Твой велик указано что модель можно БЕСПЛАТНО доставить в течении 3 дней.
На это ребята среагировали достаточно быстро-после "звонка другу"-оказалось что доставить можно в течении 4 дней.И надо срочно заказывать,прямо сейчас тк модель крутая, желающих много...Вообщем агрессивной манере продаж можно порадоваться, но это единственный плюс (если он таковым является). Не смог добиться внятного ответа на технические вопросы касательно своей модели, как то-кто и как будет настраивать систему переключения скоростей на безе shimano, через какое время требуется проводить обслуживание планетарной системы в целом..Вообщем позвонил на номер который указан на сайте-думал будет быстрее...
Ага,щас.
Ответил опять таки молодой человек-сказал что да можно привезти.В Витебск?
Я уточню..Но на сайте же указано, что в ЛЮБУЮ точку РБ.
Ок.Я вам перезоню..
Прошло 2 часа-звоню-узнали?
Ответ-Вы знаете Вам надо перезвонить нашему руководителю..
Ребята ЭТО ВАМ надо-я же собираюсь купить товар у Вас!
Вообщем-купил в др месте, привезли через 2 дня и с большим сроком гарантии.
Возможно мне просто не повезло, был не тот день, звезды не сошлись на небе..
Но благо есть возможность купить велосипед в др местах-поэтому ..просто забыл о Твоем велике...

Адрианна Яковлева 1

6 июля 2017 в 11:40

Данная ситуация с доставкой и у меня была. Велосипед ждала две недели (на сайте же указанно 1-3 дня). Изначально парень в ТЦ Грин сказал, что его вообще нету в наличии и предлагал более дорогую модель. На точке, которая находится на Московском, так же продавец предложил другую модель. Единственный продавец, который адекватно понял меня и по полочкам разложил всю ситуацию с доставкой, это был парень, который работает на точке в ТЦ Мега. При мне он позвонил, уточнил у менеджера, что и как. И осталось только подождать. И велосипед пришел. Были еще нюансы, когда продавец с точки на Московском был на точке на ТЦ Мега и я приехала туда обратиться по проблеме возникшей с тормозами на моем велосипеде, на что он мне сказал "я же вам говорил, что вам нужно было брать ту модель и вообще с велосипедом надо уметь обращаться". Но это уже совсем другая история :)