Стоматология на Московском

Хочу рассказать, как мы пытались лечить зубы в клинике «Стоматология на Московском». Я — гражданка Беларуси, а мой муж — гражданин Швейцарии.

Целью посещения клиники была установка протеза для мужа. Я уговорила мужа обратиться в клинику моей страны, так как считала, что стоматология у нас хорошего уровня. Очень ошиблась: стыдно перед мужем не только мне, но и родственникам, и знакомым. К сожалению, стыдно только нам и извинились тоже только мы. От персонала клиники мы не услышали ничего. Ушли молча, персонал сделал вид, что нас вообще и не было в этот день на приёме.

Первый приём состоялся в апреле 2014 года. Лечащего врача посоветовали Коранкевич, для потезирования были на приёме у Ранько. В этот день нам всё понравилось: вежливый и заинтересованный директор, врачи и замечательная медсестра, которая даже разговаривала на английском. Договорились приехать через 2-3 месяца. Первый приезд должен был быть для подготовки зубов к мосту, а второй (через 2 недели) уже для установки. Я записывалась заранее, узнавала об отпусках данных врачей. Нас заверили, что все работают и мы можем приезжать. Были куплены билеты, сделаны визы.

Какой ужас мы пережили, когда пришли довольные 14.07.2014 в 08:30 на приём. Во-первых, с нами не поздоровался ни лечащий врач, ни медсестра. Муж захотел уже тогда уходить. Во-вторых, заявили, что не смогут ничего сделать, протез невозможно поставить через 2 недели. Потом только Ранько обмолвился, что он уходит в отпуск и вообще это сложный случай, так как коронки долгое время не было, а зубы просели (коронка выпала около года назад). Почему он нам не сказал тогда, что у него не хватает профессионализма и он не хочет за эту работу браться?

Медсестра попросила забрать мужа с кабинета: он был в шоке и ничего не понимал, хотя говорит прекрасно на русском. Вышеупомянутые врачи удалились на обсуждение в другой кабинет. Мы остались сидеть в приёмной. По истечении долгого времени к нам ни один врач не вышел и ничего не сообщил, мы молча ушли. Жалею, что не взяла жалобную книгу. Хотя всё впереди.

Я сама лечила зуб 24.04.2014 у Коранкевич, пломба выпала через полтора месяца. Мужу ничего не сказала. Ну, возможно, бывает. Хотела сделать по гарантии. Не буду, сделаю платно в другой клинике. Очень неприятно попасть вновь в это место и к этим врачам.

Стоматологии — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Екатерина Павловна
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Комментирование отключено.
Сергей Викторович
13 августа 2014 в 13:48
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, в столь ограниченый срок мы не можем гарантировать качество лечения. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.