Машина такси «Сигнал» случайно забрала других клиентов

Пользовалась услугами такси «Сигнал» часто. Были противоречивые мнения, но всегда, когда заказываешь такси, понимаешь, что ехать нужно сейчас и срочно, и тебе уже всё равно, какая машина будет подана: либо уже рассыпающаяся на ходу с запахом газа, либо вполне нормальная. Последний заказ 26 мая превзошёл все ожидания.

Заказала машину, диспетчер сказал, что через 10 минут машина будет по адресу и ещё добавил, что поездка призовая. Но, прождав такси 10 минут и позвонив в службу, услышала ответ диспетчера, что машина случайно забрала других клиентов и мне ещё нужно ожидать минут 15. Конечно, ожидать я отказалась. Диспетчер ответила, что она ничего не знает и работает только первых 5 минут.

А сегодня, попробовав позвонить по номеру 157 и заказать в очередной раз такси, оказалось, что призовой поездки уже нет. Возникает вопрос, на который может дать ответ только руководство данной компании: неужели с постоянными клиентами можно так поступать? И почему после 15 поездок по призовой поездке везут случайного клиента? И почему диспетчер по телефону может тебе как угодно грубить?

Контакты в редакции. Хочу услышать ответ руководства такси «Сигнал».

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

TatsianaL
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .