Диспетчер такси «Сигнал» требовала оплатить ложный вызов

Столкнулись с безобразным сервисом. Вызвали машину 23 февраля 2016 около 21:00, диспетчер обещала машину через 10 минут, через 25 минут машины не было, хотя ждали с одетым пятимесячным ребёнком на руках.

Как порядочные люди, позвонили диспетчеру и попросили отменить заказ, так как нашли другой вариант добраться домой с ребёнком. В ответ диспетчер сказала, что «водитель давно вас ожидает, но вы не выходите, и поэтому вы должны оплатить ложный вызов», хотя никакой машины по адресу доставлено не было.

Я сказал, что машины нет, и неоказанную услугу оплачивать не буду. В ответ диспетчер нахамила и бросила трубку. Видимо, водитель ошибся адресом и ждал где-то в другом месте. Справедливости ради, водитель подъехал через пять минут после второго звонка, однако голосовать рублём за такой сервис желание пропало окончательно…

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id11712
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Такси Сигнал
10 июня 2016 в 11:41
Добрый день!
Алексей также написал нам на почту и администратор ответил ему в тот же день, с ситуацией разобрались.
23 февраля отличный праздник, все веселятся и к вечеру могут случаться некоторые недоразумения со стороны пассажиров :)
Ситуацию урегулировали.
Чтобы комментировать, .