- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Хотела воспользоваться купоном при поездке в такси «Сигнал 157»
Хочу написать свой отзыв! «Спасибо» за полностью испорченное настроение на 8 Марта! В 11:30 вызывала такси от железнодорожного вокзала на проспект Строителей. За день до этого позвонила в такси и узнала специально у оператора, будет ли скидка по купону «Круглая польза». Мне сказали: «Да, скачайте мобильное приложение». Я скачала.
8 марта стала вызывать такси с этого приложения, что очень неудобно, машину приложение искало пять минут, потом мне перезвонил оператор, я ещё раз спросила: «Будет ли скидка?» Мне сказали: «Да, отдайте купон водителю». Ещё больше пяти минут ждала такси с экзотическим животным, которому нельзя мёрзнуть…
Приехала раздолбанная и страшная машина, водитель грубо сказал мне на моё предупреждение про купон: «Что я, Вас вообще может бесплатно везти должен?». Про купон ничего слышать не хотел! Перезвонил оператору, там девушка нагло сказала мне, что мой заказ некорректно обработан, и что скидка будет в следующий раз, на мои вопросы сказала «До свиданья» и бросила трубку!
Когда выходила из такси закрыла дверь (может, слишком громко), водитель меня просто обматерил! И это на 8 Марта! Скажу сразу, что всегда пользовалась услугами другого такси и была довольна, просто решила сэкономить и купоны эти всем положили в ящик. В общем, хамство, непрофессионализм и мошенничество! Буду жаловаться, это просто ужасно, настроение на праздник испорченно полностью!
Спасибо большое за качественный сервис! До слёз обидно! Первый раз такое, всегда от поездки в такси других фирм были только положительные эмоции! И чек мне никто, кстати, не дал! Даже не предложил!
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
2) Если оператор накосячила с купоном, это не Ваша проблема. Вам назвали сумму, отнимаете от нее процент по купону и даете деньги + купон водителю. А дальше пусть оператор и водитель сами разбираются.
Такой заказ действительно был. Скидка не была правильно использована. Чтобы в дальнейшем не получалось конфликтных ситуаций прикрепляем фото нашего купончика в "Круглой пользе" и инструкцию, как правильно пользоваться промокодом в нашем приложении.
На первом фото - заказ девушки, как его увидела диспетчер. Бонусные баллы: 0, т. е. скидка не предоставляется, промокод не был активирован. Также нет никакого примечания, например, "промокод Polza", как делали некоторые наши клиенты.
На втором фото то, как выглядит наш отрывной талончик в "Круглой пользе". На нем указано, что существует код и он действует ТОЛЬКО при вызове автомобиля-такси через приложение.
Как же правильно использовать промокод?
- Скачать наше приложение в Плеймаркете или Аппсторе.
- Зарегистрироваться в нем, используя свой номер телефона
- Зайти в свой профиль (три черточки в верхнем левом углу)
- Зайти во вкладку "Промокоды", рисунок 3
- Ввести промокод в поле (в данном случае код POLZA)
- Нажать кнопочку "Активировать"
Теперь при вызове автомобиля в поле использовать бонусные баллы - вводим количество баллов, которые Вы хотите использовать. 1 балл = 1 рубль.
Бывают случаи, что автомобили, которые работают с приложением, на данный момент все заняты, тогда диспетчер свяжется с Вами и, в случае Вашего согласия, передаст Ваш заказ через рацию, а Ваши баллы списаны не будут и они останутся у Вас для следующей поездки.
п.с. Водитель поздравил девушку с 8 марта, на что она не отреагировала, также был предложен чек. Сумма поездки составила 4,99 рубля.
Сожалеем, что в данной ситуации вышло недопонимание водителя-клиента.
И не забывайте, дорогие наши клиенты, мы Вас любим и стараемся для Вас!
