Зря такси «Сигнал» ввели систему с смс и бросанием трубки

Вот вроде и все хорошо, но... Вот серьезно, зря вы ввели эту систему с СМС и бросанием трубок. Сегодня чуть не опоздал на работу. Позвонил оператору, сказал откуда и куда еду, на этом сказали ждать СМС и положили трубку. Через некоторое время пришла СМС с текстом "Нет свободных машин". Почему бы это просто нельзя было сказать голосом? Я бы подождать минуту-две, все окей. "Жди СМС" - это звучит как "Все будет нормально, сейчас приедем". Но что там я прочитаю отказ - я не был готов. Даже не услышал телефон, стоял на улице и ждал машину, а ждать было нечего (стоял там потому что до этого всегда приезжали). Да и опять... Почему голосом нельзя сказать, что приедет машина через 5 минут? Через 20 минут? Чтобы в случае чего я мог сказать "Не, 20 минут - это много, я позвоню еще куда-нибудь".

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Максим Торгунаков
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
7 комментариев
id40101
22 ноября 2017 в 11:13
Я тоже считаю все эти смски глупостью, хорошо, если машины есть и сразу пришлют, а то стоишь и только на телефон и смотришь: приедут - не приедут(тоже как то вызвала такси и собиралась одновременно, замешкалась, вспомнила, что там с такси, а от такси смска уже сто лет назад пришла, что машин нет.....хорошо не опаздывала и спокойно вызвала других).
Екатерина Kyrnosik
22 ноября 2017 в 12:36
О, с этим сейчас мне кажется целые истории связаны. Я всегда настойчиво прошу, чтобы дали ответ.
Аноним #55c
26 ноября 2017 в 18:47 ответ Екатерина Kyrnosik
Екатерина, Вы можете хоть мега настойчиво просить ответ,но если в такси стоит приложение,которое автоматически назначает машину или же водители сами разбират заказы,то извините,но никто вас на линии держать небудет и ждать,пока назначится машина.Помимо вас еще звонят клиенты,которые хотят уехать.Смс сейчас во всех службах.Не нравится-едьте на маршрутке
Екатерина Kyrnosik
27 ноября 2017 в 07:26 ответ Аноним #55c
Аноним #55c, у меня с этим проблем не возникало. Всегда когда я прошу ответ, всегда получаю его
Такси Сигнал
8 декабря 2017 в 09:24
Здравствуйте!
Зато в СМС-сообщении есть марка, цвет и номер автомобиля, что значительно упрощает поиск автомобиля на стоянках, в месте скопления такси, а также, если Вы забыли свои личные вещи, Вы всегда можете быстро сориентировать диспетчеров в каком именно автомобиле!))
Также с СМС стало удобнее отслеживать время подачи автомобиля.
А еще Вам не нужно "висеть" на телефоне, пока диспетчер ищет Вам автомобиль и Вы не тратите свои средства на связь в ожидание ответа оператора.
Максим Торгунаков
21 января 2018 в 14:01 ответ Такси Сигнал
Такси, а еще это стало не удобнее по объясненным выше причинам. Не стоит в не удобных услугах искать и выдавливать плюсы. Не удобные услуги надо менять, чтобы они стали удобными. Чтобы так сделать, можно, действительно "повисеть" на вызове лишние 20 секунд, но быть уверенным, что машина приедет, после чего, кстати, можно и СМС отправить, чтобы всегда был на виду номер машины, ее модель, цвет и время. Не?
Аноним #9b7
23 декабря 2017 в 17:59
слово "Зато" очень показывает уровень заведения)
Чтобы комментировать, .