Пытались уехать из больницы с ребёнком с помощью сервиса «Максим»

Эти люди просто пользуются лазейками в законодательстве. Они заняли хитрую позицию: сами перевозчиком не являются, поэтому никакой ответственности перед пассажиром не несут, ни за себя, ни за водителя, ни за какие действия, ни за какие события, вообще ни за что. Если что, у них один ответ: "мы оператор". А кто такой оператор, что да как, законодательство не предусматривает. Пассажир, вызывая это такси, знать не знает и никогда не разберется, кто же его везет, юр. лицо или ип, гражданин? В отзыве ранее указали, что за водителей они не отвечают, мол водитель это самостоятельный перевозчик со своим авто, а такси это лишь информационный сервис, куда подать машину и когда. Но что случись - все кивают друг на друга, мы оператор мы ни при чем, а водитель - я просто подчиняюсь и везу, я ничего не знаю. Скорее бы проверяющие обратили внимание на этот беспредел. Во вторник вызыали машину к больнице, выписались с ребенком. Ждали у окна. Позвонили, что машина подъехала. Мы с сумками, в пижамных штанах, бегом побежали во двор на мороз, но машины не было. Мы дошли до самого шлагбаума - машины нет. Начинаю набирать номер 7003, но там отвечают, что машина по вашему заказу доставлена, и кроме робота, говорить там не с кем. С сумками и ребенком дернулась обратно в здание, но нос к носу столкнулась с нашей машиной такси, которая чуть не передавив ноги, медленно проехала вперед, я за ней бегу, а водитель посмотрев на нас в стекло двери, медленно и зевая выехал на проезжую часть и укатил. Я в шоке стою, обрывая руки на морозе и с ребенком годовалым на руках в пижамных штанишках. Звоню 7003,…отвечают: вам назначена другая машина...В итоге, только через минут сорок мы сели в машину, от злости и обиды платить не хотелось даже этому сервису. Водитель поясняет: да, водитель вправе отказаться везти пассажиров ничего не обьясняя. Я в шоке!! Подъехав на морозе к ребенку из больницы, он ничего не сказав, уехал, не смотря на то, что мы за ним бежали, и он прав??? На мои звонки в офис ответили, что они всего лишь оператор, но и телефон водителя не дадут. Могут принести извинения. Больше ни звонка туда.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Маргарита Чужая
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
8 комментариев
Лунная Симфиония
19 декабря 2018 в 07:46
Я так на поезд в два часа ночи ехала: приходит смска, что машина подана, спускаюсь, а там ни кого. Пришлось еще минут 15 ждать на морозе, но уже с другой службы, хорошо, что на поезд не опоздала. Вот вам и сервис...
Жюль Тюжюль
19 декабря 2018 в 08:30
В следующий раз пользуйтесь прилодением, там можно отследить машину и есть номер телефона водителя. Честно говоря, я сколько позьзуюсь этим такси, ни разу с какой-либо дичью не сталкивалась.
Маша Маша
19 декабря 2018 в 12:26 ответ Жюль Тюжюль
Катя, приложение не поможет избежать хамского отношения к клиенту
Aleksei81
19 декабря 2018 в 08:38
Сегодня ехал на 7003... Доехал!
Летта Юрьевна
19 декабря 2018 в 09:20
скупой платит дважды. если дешевле чем в других службах, не значит лучше. порой лучше переплатить рубль, но точно доехать,чем оказаться в такой ситуации.
id12953
19 декабря 2018 в 10:02
пользовался 3 раза. Все ок.
Вячеслав Рытиков
19 декабря 2018 в 12:21
Подобные "сервисы" обхожу стороной.
Этоя Счасливая
20 декабря 2018 в 08:32
Я тоже за приложение. Заказывала по такому приложению в пятницу вечером на субботу к 5-ти утра такси по приложению, надо было ехать в два адреса, а затем на вокзал. Водитель приехал во время, очень вежливый и приятный.