В такси Maxim 7003 выпустили на линию водителя с больной рукой

Вызвали такси, ехать к поезду. Подъехал не к подъезду. Пришлось с багажом топать. Затем водитель открыл багажник и говорит ,,Грузите сами,,. Я в шоке. Мол у него рука болит. Одна болит, вторая здоровая. Но я развернулась и села в авто. Так что он сам погрузил. Спрашивается, как можно выпускать на линию водителя с больной рукой?????? Подвергать пассажира опасности!!!!!!!! Ужас!!!!!!!! Так ещё и специально взял за сломанную ручку и швырнул чемодан. Отвратительное отношение к клиентам.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id67539
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
22 комментария
Андрей Рыбаков
26 марта 2020 в 07:36
Надо больше восклицательных знаков, а то весь ужас ситуации не передан)))
Катерина Романова
26 марта 2020 в 19:39 ответ Андрей Рыбаков
Андрей, это ж "яжмать" и "мневседолжны". Жаль, не передана озвучка, поржали б
Андрей Рыбаков
26 марта 2020 в 23:25 ответ Катерина Романова
Катерина, соглашусь, типичное поведение данной категории людей
Виктория Кирпиченко
26 марта 2020 в 08:31
А Вы грузчика вызывали или таксиста?
id12953
26 марта 2020 в 09:15
а платочком отъезжающему поезду таксист тоже не махал?
Ольга Иванова
26 марта 2020 в 12:53
Я вот не уверена, но может быть эти ребята мне звонили в шесть утра в начале марта (4-ого числа) с вопросом: «Такси нннада?». И это при том, что вставать мне только в семь. Выпала в осадок от такого агрессивного маркетинга
Алексей Алексеев
26 марта 2020 в 13:07
А кто Вам вообще сказал, что водитель обязан грузить ваши вещи? Водитель возьмет ваш чемодан, вымажет случайно пока будет грузить, а вы потом претензию накатаете. Собственно как сейчас и вышло с вашей поломанной ручкой)
Ольга Ромаш
26 марта 2020 в 13:42
Это вам за 3 рубля и довезти, и поднести, и кофе сварить?)) Еще и чемодан брать определенным образом. Совсем борзеют наши люди.
Алексей Алексеев
26 марта 2020 в 14:27 ответ Ольга Ромаш
Ольга, Ага, еще меня убило "Но я развернулась и села в авто.". Надо было водителю начать движение, тогда бы она быстро вышла и сама бы погрузила свой чемодан)
Виктория Кирпиченко
26 марта 2020 в 14:30 ответ Алексей Алексеев
Алексей, меня больше другое впечатляет: а как эта мадам собралась его тащить до вокзала, до поезда и в вагон? Здесь водитель явно не поможет. А зачем грузить чемодан, если ты не можешь его самостоятельно передвигать?...
Антон Ребров
26 марта 2020 в 14:57
А какого.... Водитель должен грузить ваши сумки?
Вас надо было вы нить из машины и уехать.
Катерина Романова
26 марта 2020 в 19:53
Ещё одна лухари яжмать...нагрузили свой разломанный чемодан блошиным тряпьем, засобиралась в свой райцентр на дизеле. Вызвала такси, не указав, наверняка, что у нее целый садовод и ещё с прошлых лет чиркизон, т.е. ей нужно погрузить весь этот хлам, да ещё и чемодан ломанный. Но! Каким-то образом она-таки спустила это всё к такси и потом бы это перла в дизель. А тут ...грузи, да не за ту ручку...ахтыжмля. а крики какие: "подвергать опасности пассажира.ужас". Вывод: купи, лухари, новый чемодан. Выброси хлам на помойку и запомни, что никто тебе ничего не обязан, или плати носильщику, ибо любой труд оплачивается!
MarV
26 марта 2020 в 20:09 ответ Катерина Романова
Катерина, а причем здесь яжмать?
vk064092
26 марта 2020 в 20:40
В Постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 30.06.2008 N 972 "О некоторых вопросах автомобильных перевозок пассажиров" обязанности водителя такси не предполагают лично заниматься загрузкой багажа пассажира. Если в публичном договоре оператора Maxim 7003 это имеется, то тогда бы можно было наезжать. Но пока что то не видно операторов в Витебске, которые обязуются предоставлять такой сервис. И если вы встречаете такую услугу от водителя такси, то это делается из внутренних побуждений водителя или из-за внутренних предписаний водителям для повышения престижа обслуживания у конкретного оператора. Если предположить, что внутреннее предписание есть для водителей этого оператора, то с вашим водителем такси могут и расторгнуть соглашение на перевозку пассажиров при наличии таких жалоб от реальных пассажиров.
id40101
26 марта 2020 в 21:07
Господя, каких царей возят за 3 рубля.
Молодец, что еще погрузил, я бы сразу начала движение как только мадам приземлила свою 5-ю точку, а багаж....какой багаж?
Андрей Рыбаков
26 марта 2020 в 23:24
Есть три критерия товара/услуги: быстро, дёшево, качественно. Одновременно можно добиться только двух критериев, это аксиома. На такси сейчас, при поездки от 2 человек, ездить дешевле чем на маршрутке. Какой уровень сервиса вы рассчитываете получить? Водитель мог бы помочь, по собственной инициативе, но не обязан. Как говорится клиент голосует рублем, вот итоги голосования. Ещё год-полтора назад водители ретро такси ездили в брюках, рубашках и галстуках, они бы точно погрузили, это был сервис, но стоили там поездки не 2-3 рубля. Так этаж дорага!!!! (Специально для автора). А теперь автор хочет, что бы ей за 2 рубля, которые она сто процентов ещё дома отсчитала, предоставили сервис як у явропе)
vk064092
27 марта 2020 в 08:06 ответ Андрей Рыбаков
Андрей, любой элемент представляемых услуг имеет затраты. Если усредненный клиент не готов дополнительно оплачивать за этот элемент, то этот элемент обслуживания исключается из договорных обязательств. По всей видимости потенциальные клиенты ретро стали беднее, раз перестали позволять себе более высокий сервис.
Еще раз, что касается нашего автора отзыва. При оформлении заявки в следующий раз оговаривайте нужные Вам элементы сервиса. Тогда оператор обязан Вам будет его обеспечить или отказать, если не сможет найти исполнителя ваших пожеланий.
Андрей Рыбаков
27 марта 2020 в 14:04 ответ vk064092
vk064092, совершенно верно! При чем, а том же приложении Максим, есть пожелания, где в числе прочих есть "помощь водителя", но, всегда же есть но))) данная опция увеличивает стоимость поездки на 2рубля) а как понятно из стиля письма автора - это не допустимо) навеяло про "вези меня тварь")
Ми Миг
27 марта 2020 в 09:09
"Но я развернулась и села в авто. Так что он сам погрузил."
Жаль, что водитель здоровой рукой не выписал автору леща! Очень надо было. Водитель, если ты читаешь это -у тебя железное терпение!
vk064092
27 марта 2020 в 19:51 ответ Ми Миг
Ми, ну это уж слишком! Тогда бы здесь такой вой стоял! Даже трудно представить!
Наталья Лисичка
27 марта 2020 в 12:32
Название отзыва должно было быть таким "Водитель с больной рукой вёз клиентку с больной головой" ))))
vk064092
27 марта 2020 в 19:54 ответ Наталья Лисичка
Наталья, да нет, рука в порядке! Это водитель повежливее хотел отмазаться от дополнительных услуг, но не сумел-сдался!