Водители отличные, а отношение диспетчеров оставляет желать лучшего

Отличные и всегда вежливые водители и совершенно омерзительное отношение к клиенту со стороны диспетчеров.

Во-первых, не умеют работать, во-вторых, не умеют согласовывать свои действия с водителями. Клиенту говорят одно, а водителю другое, в итоге мне лично пришлось стоять и ждать машину 15 минут на морозе только потому, что водитель не был предупреждён о том, куда мне сказал выйти диспетчер.

В-третьих, диспетчеров не научили извиняться за свои косяки: вместо этого они вешают трубку и не поднимают телефон при следующем звонке. Благо, есть короткий номер, на котором не видно, кто звонит, но и в этом случае госпожа диспетчер не соизволила взять телефон в руки и извиниться. Свинское отношение к постоянному клиенту неприемлемо! Учитесь работать!

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

клиент
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .