Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Водитель «Натали» не смог подобрать человека с остановки
Уже несколько лет пользовался услугами данного перевозчика и никогда никаких претензий, но один последний случай перечеркнул всё…
23.01.2016 вечером вызвал машину к, дословно, «остановке возле магазина Ника, напротив автовокзала». В итоге ожидал около получаса, наблюдая, как другие уезжают и приезжают, мимо просто проезжают такси… А я как идиот стою и жду вызванную машину. Один раз звонил оператору, три раза мне звонил водитель, уточняя, где я нахожусь и в каком городе…
В итоге я замёрз как собака и уехал на мимо проезжающем такси… Спасибо компании за приятное обслуживание эти годы, но я сменил её на другую…
Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
3 комментария
Такси Натали
Здравствуйте, Александр. Приносим Вам свои извинения за задержку ответа на Ваш отзыв.
Мы всегда реагируем на каждый отзыв в адрес нашей компании, а в частности в Вашем случае мы должны были разобраться в правильности действий оператора и водителя, который, с Ваших слов, долго не мог найти «остановку возле магазина Ника, напротив Автовокзала». Наша компания использует программное обеспечение, которое позволяет просмотреть и прослушать каждый звонок и каждый заказ. Но, детально изучив всю информацию относительно Вашего заказа в промежутке времени с 23.01.16 16-00 и до 24.01.16 1-00, нам не удалось найти указанный Вами адрес. Более того, у нас не предусмотрен звонок водителя клиенту. Возможно, Вы случайно набрали номер другого такси.
Александр, свяжитесь, пожалуйста, с нами для уточнения более подробной информации (номер телефона, с которого был сделан заказ, более точный временной промежуток или другие детали), и мы обязательно разберемся и дополнительно информируем Вас.
Телефон администратора: +375-29-2-163-888 или
Мы всегда реагируем на каждый отзыв в адрес нашей компании, а в частности в Вашем случае мы должны были разобраться в правильности действий оператора и водителя, который, с Ваших слов, долго не мог найти «остановку возле магазина Ника, напротив Автовокзала». Наша компания использует программное обеспечение, которое позволяет просмотреть и прослушать каждый звонок и каждый заказ. Но, детально изучив всю информацию относительно Вашего заказа в промежутке времени с 23.01.16 16-00 и до 24.01.16 1-00, нам не удалось найти указанный Вами адрес. Более того, у нас не предусмотрен звонок водителя клиенту. Возможно, Вы случайно набрали номер другого такси.
Александр, свяжитесь, пожалуйста, с нами для уточнения более подробной информации (номер телефона, с которого был сделан заказ, более точный временной промежуток или другие детали), и мы обязательно разберемся и дополнительно информируем Вас.
Телефон администратора: +375-29-2-163-888 или
E-mail: tknatali@mail.ru
Спасибо за понимание.
С уважением, администрация такси «Натали 163»
Александр Чириков
Стыдно признаться, но действительно я оказался не прав.... Номер в телефоне записан как 71567156 без кода, в телефоне две сим-карты МТС и Life, вызов почему то прошел через Life, и естественно я попал в другую службу. Примите мои искрение извиненеия, мне очень стыдно... Вы лучшая компания нашего города!!!
Такси Натали
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за благодарность и искренние слова в наш адрес. Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашим пожеланиям и надеемся на скорую встречу вновь.
С уважением, администрация такси "Натали 163"
С уважением, администрация такси "Натали 163"
