Такси «Натали» не выполнило данные клиентке обещания Оставить отзыв

Данная история произошла чуть более двух недель назад. Собирались утром с сыном поехать на автовокзал, вызвали такси, прождали минут семь. На автобус мы опоздали: слишком долго водитель вёз нас от института Машерова до вокзала, хотя это не час пик, а шесть часов утра.

Заказали другую машину, чтобы догнать автобус. Водитель помог, ему спасибо, но по приезде оказалось, что он не включил таксометр… Сумму назвал, получается, просто так? Соответственно, чек не выдал. Слишком часто «косячат» в данном такси, по крайней мере, я уже с тремя подобными случаями сталкивалась.

И зачем нужен дисконт, когда он не действует? Прошлый раз, когда была похожая конфликтная ситуация (водитель вёз в одну сторону, взял меньше, чем тот, что ехал обратно по тому же маршруту). Администратор сказала, что конфликт уладим, обещала в подарок дать «Таксимани» (инициатива исходила от неё), но в итоге позвонила и сказала, что я оказалась неправа. Спрашивается: зачем всё это?

Очень надеюсь, что вы это читаете, и пусть вам будет стыдно за пустые обещания. Я не стала настаивать, только улаживая конфликты ложными обещаниями, вы будете терять своих клиентов.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.