После первого отзыва решил попробовать поездку в «ПроТакси» ещё раз

Знаю, что правила портала не разрешают публиковать повторные отзывы. Но всё же напишу, вдруг опубликуют…

О данной службе такси на портале я разместил самый первый отзыв. И был он негативным. Тогда представители компании прокомментировали ситуацию, при этом комментарий от них я прочитал даже раньше, чем был опубликован отзыв.

Решил воспользоваться услугами повторно, заодно посмотреть, как дела обстоят после обещанного исправления ошибок в программном обеспечении. Да и бонусы куда-то надо было девать (учитывая, что с учётом бонусов меня и чемодан доставили до точки назначения почти по цене маршрутки…).

В итоге всё понравилось: стоимость услуги соответствовала заявленной в приложении, скидка сработала корректно. Т.е. в целом все обещанные изменения в системе компания произвела.

Единственный нюанс по приложению: после оформления заказа так и не удалось понять длительность ожидания авто. Или не там смотрел, или его просто нигде не указывают…

И да, есть ещё замечание: под моим первым отзывом кто-то из комментаторов заметил очень верно о том, что компании нарабатывают клиентскую базу, а потом на связь с клиентами уже не выходят. К сожалению, человек был прав… Под первым большим и негативным отзывом сразу же появился обширный комментарий. Под позитивными откликами почти за три недели так и не появилось даже дежурного «Спасибо» лояльным клиентам. А многие компании, размещенные на vitebsk.biz, благодарят клиентов за позитивный отклик.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id9520
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Про Такси
17 августа 2016 в 21:58
Здравствуйте id520. Благодарим за пользование нашим такси. Негативные отзывы нам помогают развиваться. Только при помощи таких отзывов мы оказываем более качественные услуги.
За хорошие комментарии мы искренне рады. Вы правильно подметили что многие компании благодарят за положительные отзывы. Мы тоже благодарим, только не словами а качественным обслуживанием.
Чтобы комментировать, .