Что сделал водитель «ПроТакси», когда у него не было сдачи

Я на такси езжу только в крайних случаях. Вот когда наступил такой из них, и мне надо было вызвать такси, я вспомнила, что много моих друзей рассказывали о новом ProTaxi.

Я установила приложение, сразу активировала скидку. Такси приехало за 10 минут до указанного мною времени! Водитель меня быстро отвёз в пункт назначения, а по дороге спрашивал, удобно ли мне (устраивает ли музыка, не дует ли, сделать ли звук потише). Так мило :)

Меня очень устроила цена. Даже без скидки проехать почти весь город за тысяч 40 — это подарок. А со скидкой у меня получилось 15 000 в одну сторону и 15 000 обратно.

Потом ещё раза три я всегда заказывала это такси, и каждый раз после поездки мне капала скидка в приложении. Машины каждый раз приезжали раньше, водители всегда были очень вежливые. Счётчик в каждой машине работает, водитель открывает и закрывает заказ.

Один раз не было у водителя сдачи (я сама виновата, не успела заранее поменять). Так он сам, в моём присутствии, конечно, бегал, чтобы поменять мои деньги и отдать сдачу. Это было очень самоотверженно!

Атмосфера в машине комфортная. У меня в других такси было чувство, что меня ненавидят или игнорируют… Не знаю, как бы это так описать. А здесь сразу чувствуется, что клиент важен.

Я читала отзывы про то, что приложение ProTaxi неправильно работает. Не буду за всех говорить, может, и так, всё-таки телефон — это техника, а приложение — это программа. Но у меня всё отлично! Машина находилась в течение 1−2 минут максимум. Когда мне надо было позвонить водителю, телефон сразу автоматически из приложения набрал его номер. Вот это я понимаю — сервис! Никаких ста лишних действий.

Я очень расстроилась, когда прочитала новость о том, как это такси встретили в Витебске. В моём окружении только все им и пользуются. И недорого, и быстро, и удобно. Конкуренты были и будут, но я уверена, что у «ПроТакси» много поклонников, которые их ни на что не променяют.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Анастасия Алёшина
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Про Такси
17 августа 2016 в 22:54
Здравствуйте Анастасия. Извините что так долго не отвечали на ваш отзыв. Спасибо что написали о нас такой замечательный отзыв.
В нас не разочаровались клиенты других городов, и замечательный город Витебск мы не подведем. Нас упрекали и упрекают в том что мы перестанем улучшать сервис и повысим тарифы как только у нас будет много клиентов, но мы не меняем своего решения и другие службы подстраиваться под нас. Наша большая команда ,ProTaxi, ездит только на своем такси и предпочитает чистые и комфортные авто. Вот если руководство других диспетчерских служб начнут ездить на своем такси, то качество обслуживание кардинально поменяется.
Чтобы комментировать, .