Хотел узнать стоимость поездки в «ПроТакси», но диспетчер не дал информацию

Сразу оговорюсь: три звезды только потому, что нет ни чека, ни какого-либо фото, разве что запись телефонного разговора… А так одна звезда и никак иначе… А теперь сама суть.

В пятницу 21 апреля попытался вызвать данное такси по телефону, указанному на сайте. Позвонил, подняла девушка, спрашиваю: «Подскажете стоимость поездки от посёлка Октябрьский до детского травмпункта на Жесткова?». И началось: «Минуточку, какой адрес? А куда поедете?.. Минуточку…». За эти несколько минут, пока я несколько раз называл точку отправления и точку прибытия, слово «минуточку» прозвучало раз десять… Долго девушка что-то мямлила, переспрашивала адреса, в результате связь странным образом оборвалась. Беседа продолжалась, наверное, минуты три.

Перезваниваю с тем же вопросом, попадаю на ту же девушку-оператора, и всё начинается по новой… Те же вопросы, те же уточнения по несколько раз, те же «минуточку» в огромном количестве. Что она там делала, какие куда данные вводила, но выдало у неё, что травмпункт находится на Шрадера, а не на Жесткова… Говорю: «Хорошо, на Шрадера пускай, только подскажите, сколько это будет стоить, время-то позднее — 22:30, хотелось бы знать хоть примерно, на какую сумму рассчитывать». Опять мне несколько раз предлагают подождать «минуточку», после чего молчание и… Опять пошли короткие гудки.

Набираю в третий раз, попадаю на парня-оператора, ну, думаю, сейчас-то уже дело сдвинется, мало ли у девушки был день тяжёлый… Но не тут-то было. Весь круг начался заново… Уточнение несколько раз адреса, откуда и куда, неоднократная «минуточка» начинали выводить из себя. Это продолжалось несколько минут… Складывалось впечатление, что адрес все мои собеседники уточняли ради приличия или потому, что так в такси принято: спрашивать адрес. Мне показалось, что после того, как я его называл, они тут же забывали, что я назвал, и спрашивали по-новому буквально через несколько секунд.

Опять некоторая тишина в беседе, после чего парень мне выдаёт с вопросительным знаком: «Так это что, получается, 83 километра?». После этого вопроса я просто сказал: «Ребята, забудьте, что я сюда звонил».

Это какой-то кошмар. Кто там работает и что они там делают? Сразу после этого я позвонил в другую известную фирму нашего города, и через 12 минут уже садился в такси. Вот такой негативный опыт пользования «ПроТакси» у меня получился, учитывая, что я первый раз обратился за их услугами… Он же был последним. Буду пользоваться, как и раньше, проверенными фирмами.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Андрей Андрей
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
Витебская Вита
24 апреля 2017 в 17:52
Я так пыталась вчера доехать с Московского до Фрунзе на этом такси. Понятия не имеют в адресах...А где это? А что это? А мы не знаем...Конечной точкой стала подача машины через пол часа. Место людное и ехать всего ничего. Конкуренты приехали через 2 минуты.
Дмитрий Тт
24 апреля 2017 в 18:40
я тоже пытался раз вызвать это такси не в час пик, с центра города, сказали ждать 30 мин...другое такси приехало через 5 мин.
Чтобы комментировать, .