Три раза вызывал машину «ПроТакси», чтобы доехать домой

Давно пользуюсь услугами этого такси, раньше всё было на высоте, но сейчас все ужасно. Машин постоянно нет или машины едут долго. Приложение как было ужасным и неудобным, так и остаётся. А демпинговая стратегия в итоге испортила и остальные такси в городе.

Решил написать отзыв (чего никогда ещё не делал прежде) после такого случая. Вызвал такси на остановку в центре, где находился, пришла смс, что машина подъехала, но никто на самом деле не подъехал. Спустя пару минут позвонил опять и переключился на водителя, тот сказал, что подъехал, никого не было и уехал. Никто мне не набирал, никто не спрашивал, туда ли таксист подъехал, он просто решил: ай, пофиг, поеду дальше работать.

Дальше звоню оператору, объясняю ситуацию, назначают второй автомобиль, прошло 10 или 15 минут, никакой машины нет. Звоню оператору, начинаю «ругаться», она переключает меня на какую-то важную женщину, которой я излагаю всю ситуацию, она говорит «Всё уладим», и получается, с третьего раза ко мне приезжает машина.

В итоге, чтобы добраться домой на такси, я потратил час времени. А вы знаете наш город, за час я бы и пешком мог дойти :)

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Сергей Авласко
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Ксения Николаева
23 июля 2017 в 13:51
Вчера была такая же ситуация.Машина по адресу,но по факту машины никакой нет.В ДС сказали,что сейчас разберутся,но,как известно,никто там разбираться ни в чем не будет.
Чтобы комментировать, .