После непонимания диспетчера отказалась от услуг «ПроТакси»

Прошу админа, сделайте исключение из правил, бывает, что чека нет, и как раз поэтому и необходимо поставить оценку 1 или 2! Например, вот как у меня получилось. Сегодня, 19.12.2017 вызываю такси на стоянку к "ночной" весте на пр-те Строителей. Девушка начала допытываться - какой номер весты? Отвечаю, что не знаю, но этот магазин все знают, бывшая "ночная" веста на строителей, около континента. Но девушка не унимается, тратя мое время, а я очень спешу. Скажите, какой точный номер магазина, весты они все по номерам. Через две минуты у меня сдало терпение и я бросила трубку. Сколько лет живу - первый раз в жизни диспетчер допытывала точный юридический адрес! Никогда не возникало проблем с вызовом такси к известным адресам - Эвиком, Континент, гостиницы, и т.д. И ни разу с меня не требовани точного адреса! За исключением естественно вызовов к подъезду. Перед этим случаем пару раз вызывала это такси, тоже не нравилось. Один раз подъехал какой-то полукитаец или казах, который по русски через пень колоду, бубнит себе что-то, города совершенно не знает, с трудом, с третьего раза объяснила, как заехать на горку к первомайскому ровд, задавал глупые вопросы, типа "мне туда заехать или в обход выехать" короче, я даже не понимала, что он хочет. Руками пришлось махать: "теперь влево, а теперь прямо". И еще момент, который раздражает -'навязчивые смс и автодозвоны. Не знаю, кто додумался до этого "сервиса", но меня эти новейшие айти технологии (игрушки для взрослых) бесят. Такси в игнор.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Маргарита Чужая
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
5 комментариев
Света Светлана
20 декабря 2017 в 17:33
Ни разу не сталкивалась с подобной ситуацией. Действительно, странновато. Автор, Вы добрались, куда спешили?
Виктория Бриль
21 декабря 2017 в 13:26
Диспетчеры не знают Витебска. Они сидят в Бресте, если я не ошибаюсь.
Но это не в защиту данного такси, сама уже давно перестала пользоваться их услугами из-за плевательского отношения.
Psevdonimm
21 декабря 2017 в 15:26 ответ Виктория Бриль
Виктория, диспетчеры не знают Витебска! Вот это высший класс!
Так и их водители же не знают Витебска, даже при наличии навигаторов.
Самый глупый вопрос водителей: как поедем?
Ты ж ежедневно за рулём, зачем об этом спрашивать клиента?
Аноним #55c
21 декабря 2017 в 15:18
У них диспетчерское приложение стоит,в которое ты никогда не введешь "бывшая ноная веста" и т.п. Диспетчера сидят в бресте и без понятия,какая у нас ночная,какая голубая.Если бы очень спешили-подошли бы и посмотрели номер весты,а не тратили время диспетчера)Пользуйтесь такси,где диспетчера и клиенты понимают друг друга)
Маргарита Чужая
21 декабря 2017 в 22:49
Еще хочу добавить, раньше, лет пять назад, вызывала такси часто, и диспетчер при мне по рации тут же спрашивала у всех водителей, кто ближе всех находится, т.е. "предложите лучшее время". Один водитель отвечал: семь минут. И меня диспетчер спрашивает: будете ждать 7 минут? Все очень удобно и быстро. А сейчас, с этими айти новинками, приложениями, диспетчер отвечает: заказ принят, ждите звонка, вам скажут через сколько подъедет машина. И кладет трубку. И я стою, три минуты, пять минут, семь....и тут звонок робота: к вам подъедет белое рено, время ожидания 10 минут. В итоге 17 минут! Успела бы и на маршрутке доехать за такое время, либо побежала бы ловить попутное такси, если бы сразу знала, что ждать 17 мин. Скучаю по бывшим такси с рациями.
Чтобы комментировать, .