В 7220 сняли заказ, хотя через десять минут приехала машина

Постараюсь быть краток)
Позвонил в такси в 7:40 утра 14.11.2018 чтобы в 8:40 была машина ,мужской голос ответил без проблем все сделаем,по итогу в 8:40 пришла смска извините нет свободных машин в вашем районе...?хотя при повторном звонке машина пришла минут через 10.....
После общения с водителем выяснилось,что в основном это не их вина все идёт от диспетчера....
Итог: - опоздали на важное мероприятие и испорченное настроение

Я надеюсь что руководство примет должные меры...

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id6292
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Комментирование отключено.
Екатерина Администратор
16 ноября 2018 в 13:41
Приветствуем Вас!
Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Очень жаль, что произошла такая ситуация, но мы сделаем все возможное, чтобы больше подобное не повторилось ни с одним из наших клиентов.
Спасибо Вам за отзыв, хоть и негативный, ведь Вы указали нам на ошибку и тем самым дали шанс все исправить.