Клиент предположил, каким образом может увеличиться стоимость поездки в такси 7220

Такси дает не достоверную информацию о стоимости поездки. Была заказная стоимость 3,70 руб, а по факту с карты сняли 4,30 руб. Объяснение оператора об якобы больше затраченном времени не обоснованно - программа может просчитать большее время и сразу давать достоверную стоимость. И время поездки я слышала сидя в машину, его проговаривают и сказали 11 минут и что 1 минута стоит 60 копеек??? Кстати, таким образом дана возможность водителям автоматически увеличивать стоимость поездки для этого достаточно лишь или чуть медленней ехать или изменить маршрут. Отвратительное отношение к клиентам. Обратно я приехала за 3,70 с [вырезано редактором], там такого нет, что обещали, то и взяли, пусть и не всегда дешево, но зато четко и понятно до посадки в такси. Очень недовольна работой такси 7220.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Елена Денисенок
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
4 комментария
Евгений Король
23 октября 2019 в 22:45
Я смотрю не всех еще война перебила.... сколько можно одно и тоже... так езжай с теми где дешевли и иногда не дешево.....только здесь ты за 60 коп. начала выеживаться а там сразу от рубля накидывает .И сколько можно обсасывать эти стоимость приблезительную . ДА . ОНА НЕ КОНЕЧНАЯ И ТАКОВА ПОЛИТИКА ДАННОЙ ФИРМЫ. никто . никого не привязывает к себе.
Дмитрий Тт
24 октября 2019 в 09:32
так у вас и сняли 3. 7 за проезд, остальное за ожидание...
Евгений Король
24 октября 2019 в 21:31 ответ Дмитрий Тт
Дмитрий, так у нас считают что все обязаны....и такси тоже пусть подождет пока губки подкрашу, а потом ой все вокруг виноваты , а я такая прекрасная
Екатерина Администратор
24 октября 2019 в 11:26
Приветствуем Вас.
В скриншоте указано - модификатор (т.е. повышенный коэффициент), который действует в период высокой загруженности службы. При оформлении заказа в приложении сверху указана "молния" с подписью "высокий спрос", стоимость поездки автоматически повышается (что аналогично указано), чтобы максимально увеличить шанс того, что Ваш заказ будет выполнен.
Чтобы комментировать, .