В сервисе 7220 не предоставили клиенту скидку 30%

Писал отзыв по такси 7220.Он был негативный.Приложил к письму фото подтверждение.После чего со мной связался по телефону представитель компании и принес извинения,предложил предоставить скидку в размере 30 процентов на поездки и попросил разрешание убрать жалобу.
Я пошел на встречу и согласился.
Спустя день,поступил заонок и было сказанно в очень грубой форме,что извинения они приносить не собирались,никаких скидок предоставлять не намеренны и практически в нецензурной форме ,дали понять что им на все плевать и кто мне звонил они не знают.
Я прошу опубликовать мой прошлый отзыв и добавить этот.

Есть фото подтверждение.

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id67156
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Комментирование отключено.
Екатерина Администратор
20 марта 2020 в 15:03
Добрый день. Благодарим Вас за ещё один отзыв! В разговоре с нашим сотрудником, Вам пояснили, что смс с информацией о 30% скидке при заказе через мобильное приложение, высылалась всем пользователям мобильного приложения в сентябре 2019 года, о чём свидетельствует предоставленный Вами скриншот.
Поскольку все записи разговоров фиксируются, была прослушана запись разговора сотрудника отдела контроля с Вашей мамой. Нарушений со стороны сотрудника не было, разговор был корректный и сдержаный.