Водитель «Яндекс.Такси» перепутал подъезд, а потом отказался везти клиентку

"Бесплатный сыр только в мышеловке", теперь не знаешь чего ожидать за поездку за 2.30

Вчера, когда я опаздывала на работу, вызвала такси, указав при этом вместе с адресом номер подъезда, у которого меня нужно забрать (в деталях поездки вы, наверняка, можете это увидеть). Ведь поездка на такси этим и отличается от поездки на автобусе, что ты не должен искать по двору нужную машину.
Но вот водитель это увидеть не смог, и ожидал меня в другом конце двора. И мало того, что мне пришлось тратить драгоценные минуты на его поиски (при том, что подъезды дома четка пронумерованы). При посадке я сказала, что указан ведь номер подъезда в заказе, почему вы не подъехали туда куда надо. На что водитель грубо утверждал, что ничего не указано, тыкал в свой телефон мне. А потом сложил руки на груди и заявил - "Я никуда не поеду, выходите. Пишите что хотите, ставьте мне низкий балл, мне все равно", завершив заказ. А потом еще и практически выскочил из машины мне вдогонку на всю улицу заорав на меня "Овца, что ты хлопаешь", из-за того что я по его меркам громко хлопнула дверью. Если бы отказ от поездки я еще могла стерпеть и вызвать другое такси, но оскорбления! Никто еще себе не позволял никогда орать на меня "Овца", еще и "на ты".
Очень жаль, что сервис не ведет работу с водителями как по отбору кадров, так и, видимо, по работе с обращениями граждан. Если водители не боятся ничего. Это уже не первый случай оскорблений в машинах яндекс.такси. Что просто выходит за рамки. И как и в прошлый раз, и вчера водитель четко указал на то что ему безразличны низкие рейтинги сервиса, а больше ему ничего я не сделаю, якобы. От таких водителей неизвестно что ожидать.
Будьте осторожны, и несколько раз подумайте, прежде сесть в машину такого такси

Такси — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Добрый Лис
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
27 комментариев
Алексей Алексеев
24 марта 2019 в 09:51
Обратитесь в поддержку яндекса в приложении и опишите ситуацию. Вполне возможно, что водителя отключат от системы.
Андрей Рыбаков
24 марта 2019 в 10:20
В Москве водители Яндекса клиенток вообще избивают, вам ещё повезло) а если по факту - дикая дичь, крупный сетевик, а работает не пойми кто! Обязательно жалобу в тех.поддержку, выяснить кто перевозчик, Яндекс просто сервис, своих машин нет. Официальную жалобу перевозчику, на водителя заявление за оскорбление, если найдутся свидетели очень хорошо, нет так хоть его подвергают, глядишь дальше думать будет, как вести себя
Ольга Ромаш
24 марта 2019 в 11:37
Ни сколько не умаляю вины водителя, но вот лично у меня есть сомнения по поводу этой ситуации. Водитель на недовольство в спокойной манере решил никуда не ехать? Или он побоялся ехать всю дорогу с громко возмущающейся дамой, отвлекающей от дороги? Дверь закрыли аккуратно или в истеричной манере чуть не снесли дверь личного авто водителя? И если я не ошибаюсь, в Вашем доме 3 подъезда. Вы действительно долго искали водителя и тратили на это МИНУТЫ? Или это для красного словца?
id40101
24 марта 2019 в 19:34 ответ Ольга Ромаш
Ольга, может и не три подьезда (у меня родители жили победы 6, корп 1), но дом 6 на пр победы действмтельно небольшой и три минуты искать водителя.....уникально.
Алексей Сергеевич
25 марта 2019 в 08:16 ответ Ольга Ромаш
Ольга, расскажу я вам вот что. Водитель берет заказ с ценой 2.3. Приезжает не к тому подъезду. Тыкает у себя в телефоне «на месте» и ждет 3 минуты бесплатно. Затем пошли дополнительные копейки за ожидание. В это время клиент ищет машину, за свои же деньги. Сервис, ага.
teplyashka
24 марта 2019 в 16:43
А какая красивая фамилия у водителя ))) И так ей не соответствовать ))
Елена Лин
24 марта 2019 в 17:53
Действительно, хамская выходка со стороны водителя. И до Яндекс-такси добралось? Раньше всё про другое такси такие отзывы писали. Наверное, водители мигрируют, когда их вытуривают за подобное поведение.
Елена Лин
24 марта 2019 в 17:54
Я постоянно пользуюсь этим такси. В солидарность с автором отзыва, буду настаивать, чтобы водителя с такой фамилией ко мне не присылали.
Агния Иванова
24 марта 2019 в 23:27
Не знаю, что в этом городе происходит со службами такси, но такое чувство, по отзывам, что в водители такси согнали все хвитебских сомнительных элементов.
Не верю в это, думаю, что клиентка, что посеяла, то и получила!
Сколько пользовалась (довольно часто и разными службами) таких ситуаций ни разу не возникало!
Елена Лин
25 марта 2019 в 19:56 ответ Агния Иванова
Агния, а у меня возникало. В этом же такси. Просто я не жаловалась. Меня с семьёй вообще забыли. Я видела, что такси остановилось на несколько подъездов раньше. Шли люди мимо, и сели в него. Жду-пожду на ветру с дождём и с ребёнком на руках. Звоню, а они - вы же взяли такси, водитель отрапортовал. Потом, ах, извините, водитель ошибся, ждите новую машинку и опять минут 15 под дождём и ветром. А может автор так торопилась, что ждала машинку с другой стороны дома, там где обычно.
Нет, хамство спускать нельзя.
Агния Иванова
26 марта 2019 в 07:17 ответ Елена Лин
Елена, мы тоже как-то сели не в ту машину и водитель повез нас по другому адресу, но ситуация разрешилась спокойно и без истерик, и водитель адекватно отнесся - "всякое бывает".
id47242
25 марта 2019 в 08:07
Для этого надо ездить от борта или местного таксовичка вызывать. А не экономить. А на эти 2.3 мы плевали. А если от борта вас бы еще ласкали. Такси должно быть роскошь. Операторские не ремонтмруют нам машины. Отними аммортищацию по научному экономически плюс заправка. Плюс расходники налоги Чуп ща заказы а потом что чистыми останется. Поработайте в этой сфере. Вы скажите у вас ребята все в порядке работаете как тажжики. За такие дегьги можно и на госпредприятие заработать.
Космос Наш
25 марта 2019 в 16:27 ответ id47242

id47242,

Такси должно быть роскошь

С чего вдруг? Если вам плохо работать в такси — идите работайте куда-нибудь ещё, где пороскошнее...

Alf
25 марта 2019 в 09:21
Хочу ответить этой мадам как водитель яндекс такси. Ни один водитель на ровном месте вам хомить не будет если вы сами конфликт не провацируете это первое, теперь второе не увидеть машину оклееную под такси это просто бред либо отсутствие зрения, теперь третие дворы у нас проездные и в утренние час разехатся очень сложно и водитель я думаю просто отехал что б ваши дорогие соседи смогли доехать до работы если б он ждал вас у подьезда он перекрыл бы движение, и теперь четвёртое по поводу овцы машины пренадлежат фирме и каждый водитель несёт материальную ответственность за автомобиль. Теперь хочу сказать из личного опыта очень часто пассажиры считают водителей за низшую рассу хуже рабов и требуют от нас нарушать пдд забирать и останавливаться в местах где это запрещено, устраивают скандалы в авто своим вторым половина не понемая того где они находятся и что рядом посторонний человек это говарит о их воспитании, ну а про выражени типо шеф трогай я вообще молчу. Поэтому подумайте дамочка прежде чем обвинить водителя о своих выражениях и словах каторые вы говарите . А вообще я из вашего отзыва понял что вы очень истеричная и неудовлетворенная женщина.
Агния Иванова
25 марта 2019 в 11:54 ответ Alf
Alf, вот я с вами согласна!
Елена Лин
25 марта 2019 в 20:09 ответ Alf
Alf,
хОмить,
провАцируете,
оклееНую,
третИе,
раЗЕхатся,
отЕХал,
поДЬезда,
прЕнадлежат,
раССу,
вторым половина,
не понЕмая говАрит,
О Их,
выраженИ типО,
кАторые вы гОвАрите.

И, готовьтесь.... После всего им написанного он делает вывод "я из вашего отзыва понял что вы очень истеричная и неудовлетворенная женщина".

У меня лично уже истерика от смеха. Не иначе, как таЖЖик пИсал:))))

За два дня целых два коммета, претендующих на коммент года на биз. Это удача! Не иначе, как с луной что-то происходит.

Ольга Ромаш
25 марта 2019 в 23:22 ответ Елена Лин
Елена, а у Вас часто проскакивают комменты, в которых Вы указываете на недостатки оппонента. Что тоже не есть хорошо. Водителю такси не обязательно быть лингвистом, пускай они лучше за дорогой следят
Агния Иванова
26 марта 2019 в 07:20 ответ Елена Лин
Елена, хотите таким образом унизить человека и показать, что вы умнее? Знаете, как говорят "в чужом глазу соринку вижу, а в своем бревна не замечаю". Это не красиво.
Елена Лин
26 марта 2019 в 19:24 ответ Агния Иванова

Агния, О чём вы, кого я унизила? Разве я назвала незнакомого человека неудовлетворённым истериком, если к нему в машину садятся не понравившиеся ему люди и конфликтуют между собой, а он вбрасывает на биз претензии к незнакомой ничего не сделавшей ему девушке?

Что касается вас, Агния, то вы часто позволяете себе делать замечания другим комментаторам, которые не согласны с вами.
Вы напрасно ведёте себя по-хозяйски. Мне ваше мнение до сиреневой звезды, так что в будущем можете не утруждаться делать мне замечания.

Елена Лин
26 марта 2019 в 19:27 ответ Агния Иванова
Агния, если уж взялись цитировать библию, так делайте это грамотно.
Агния Иванова
27 марта 2019 в 15:45 ответ Елена Лин
Елена, я так же равнодушна к вашему мнению, как и вы к моему)
Когда вы начинаете из комментария выписывать слова с ошибками, становится ясно, что аргументов у вас больше нет, а хочется хоть как-то уколоть оппонента, это выглядит смешно)
Елена Лин
27 марта 2019 в 20:03 ответ Агния Иванова
Агния, если моё мнение вас не интересует, тогда почему вы позволяете себе делать мне замечания? Вот, мне ваше мнение, действительно неинтересно. И я на них не реагирую. Ваши комменты бесцветны и безграмотны. Пытаетесь выехать лаем, как в басне про Моську и слона?
Агния Иванова
27 марта 2019 в 21:04 ответ Елена Лин
Елена, я вижу, как вы игнорируете мое мнение;-)
Елена Лин
27 марта 2019 в 21:12 ответ Агния Иванова
Агния, ваши комменты просто безлики. Хотите выделиться - ищите свой стиль. Подрожание или критика - тупиковый путь, тем более, что у вас нет таланта ни к тому, ни к другому. Критикуют только завистники, которым своего ума не хватает.
Агния Иванова
27 марта 2019 в 21:46 ответ Елена Лин
Елена, я считала, что после последнего моего комментария, вы остановитесь!)
Елена Лин
27 марта 2019 в 21:54 ответ Агния Иванова
Агния, да вы не только самонадеянны, а еще и глупы, впрочем, это сразу и было видно.
id12953
25 марта 2019 в 10:24
Так вот из-за кого таксюганы стоят вдоль дома и мешают проезду.
Чтобы комментировать, .