Ожидала ответа с сайта два дня, но не дождалась

Решила воспользоваться услугой раннего бронирования. Ранее пользовалась услугами данной турфирмы, поэтому написала им на сайт свои пожелания, оставив, как заведено, телефон и почту. Ожидания затянулись на два дня…

Так и не дождавшишь ответа, позвонила сама, но видно, турагенты были настолько заняты, что трубку не взяли… Воспользовалась услугой фирмы [название вырезано редактором], пока ничего не могу о них сказать — еду с ними впервые. «Горячим турам» привет, их услугами больше не воспользуюсь и друзьям не посоветую.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Ольга Хмаренкова
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
Андрей Красько
27 февраля 2017 в 11:08
Ольга! Просьба уточнить когда, в каком разделе и как вы оставляли свой заказ? На какой офис, в какое время вы звонили?
Ольга Хмаренкова
27 марта 2017 в 09:51 ответ Андрей Красько
Андрей, у вас есть сайт с одноименным названием с вашей фирмой . Там есть онлайн окно туда я и написала свои пожелания ,указав почту и мобильный телефон. Я так понимаю что отвечают операторы с обоих офисов т.к. в прошлом году мне ответила тем же способом оператор Екатерина из офиса на Фрунзе... Кстати сказать очень хорошо сработала...внимательная ,вежливая и четко поняла что хотят клиенты. Ну а в этом году увы я не нашла отклика у ваших работников.
Чтобы комментировать, .