Спадчына

Хотели тур по маршруту Рига — Стокгольм на 19 декабря. Начитавшись отзывов, выбрала «Спадчыну». Итак, предыстория: записались в начале ноября (или что-то около этого). В ожидании поездки спрашивала оператора, когда же можно приходить-то :) Почти чемоданы собрала… В ответ «Не спешите, документы оформлять будем в последнюю неделю ноября». Не спешу, жду. И вот 25 ноября звоню, а мне «А вы знаете, группа не сформировалась. Есть вариант через Минск, но подумайте, надо ли вам это?» Лёгкий шок. Звоню другому оператору, у них 2 группы на это число сформированы :(

Я же не просто позвонила, мы предварительно записались, оставили свой номер телефона. Зачем? Вывод: потраченное время (около трёх недель), нервы чуток, результата ноль и поиск другого туроператора, пусть даже через Минск. Не пользовалась услугами «Спадчыны», не пользуюсь и пользоваться не буду. А всем приятного запланированного отдыха :)

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Ольга
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Комментирование отключено.
Татьяна Лукашевич
26 ноября 2013 в 17:34
Спасибо за отзыв и оценку нашей работы. К сожалению, так бывает, что не все запланированные туры реализуются и не только у нас. Согласно договора на оказание туристических услуг в случае отсутствия достаточного количества туристов, необходимого для совершения туристического путешествия, ( 25 чел.) , турфирма обязана информировать Заказчика не позднее, чем за 10 календарных дней до начала туристического путешествия . С Вами договор не был заключен , и до запланированного путешествия еще более 3 недель. Альтернативные варианты Вас не устроили. Однако еще раз приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.