До Москвы доехала с «Трансбус», а вот обратно… Оставить отзыв

Хочу рассказать историю, случившуюся со мной. В начале января 2017 г. ездила с дочкой погостить на несколько дней к родственникам в Москву. Решила воспользоваться услугами Transbus.

Лояльные цены, конечная остановка — автостанция Новоясеневская, что находится недалеко от моих родственников. Забронировала места за месяц туда и обратно. Девушка, ответившая по номеру телефона, указанного на сайте, сказала, что нужно перезвонить утром в день отъезда, подтвердить поездку, что оплачивать поездку нужно при посадке прямо в автобусе, что обратный билет стоит тоже 25 белорусских рублей (я даже переспросила, точно ли это).

По поводу поездки в Москву претензий нет. Автобус чистый и комфортабельный, в России работает wi-fi. Смутило только, что никаких билетов за оплату проезда нам не дали. На конечную остановку приехали на час позже указанного времени, при этом в дороге несколько раз останавливались и просто стояли. В день отъезда из Москвы утром пробовала звонить на московский номер телефона, указанный на сайте, чтобы уточнить поездку, — никто не ответил и никто не перезвонил.

В 20:15 мы были на автостанции Новоясеневская. Нас провожали родственники. Мы простились и пошли в автобус. У меня потребовали предъявить билеты. Вот здесь у меня начался шок. Какие билеты? Где их брать? У меня только белорусские деньги. Диспетчер ведь сказала, что билет оплачивается в автобусе белорусскими деньгами… На что мне ответили, что они ничего не знают, кто мне такое сказал. Такого не может быть. Хотите ехать, идите в кассу на автостанцию и покупайте билеты.

Я не знала, что мне делать. Хорошо, родственники ещё не уехали. Они мне помогли купить билеты. Сели мы в автобус. Людей было мало. Автобус был почти пустой. Wi-fi почему-то не работал. Ехали о-о-очень быстро. В одном месте перед светофором водитель еле успел затормозить. Было страшно. В Витебске были уже в 4 часа. Выйдя из автобуса, я облегчённо вздохнула. Сейчас конец января, а на сайте до сих пор стоит цена поездки — 25 белорусских рублей.

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.