Вит-Орбис

Решили обратиться в туристическое в филиал этого агентства в Полоцке. Когда мы пришли, нас хорошо встретили, приветливо, отзывчиво. Менеджер — хорошая и тактичная девушка, помогла выбрать нам тур. Мы заплатили 400 000 рублей (≈46 $ — прим. ред.) за туруслугу, а остальные деньги в долларах нам сказали, что стоит оплатить в автобусе. Это нас насторожило, ну это ладно.

Потом мы узнали на работе, что нам могут оплатить часть отдыха, но для этого нам понадобятся чеки на всю стоимость поездки и справка с пансионата, что мы там действительно находились. Муж поехал опять в агентство, чтобы нам дали чеки. В итоге директор, она не представилась, по телефону накричала на мужа, отказала нам в  услугах в очень грубой форме. Сказала, что мы практически нищие, выбрали дешевый тур и еще требуем от нее каких-то справок и бросила трубку. Общалась грубо и неквалифицированно.

Нужно, чтобы эту контору проверили соответствующие органы. Моему возмущению нет предела. Как директор компании может так обращаться с клиентами? Не советую туда обращаться.



Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Аноним
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .