Воспользовавшись услугами данного туроператора, хочу выразить своё недовольство его работой. Нам была предоставлена недостоверная информация об условиях проживания в пансионате и не только. Работники агентства говорили, что в пансионате производился ремонт, поэтому возможность посмотреть фото на сайте туристического агентства отсутствовала. Мы не искали отдых эконом-класса, но нас заверили, что условия проживания и отдыха в данном пансионате будут хорошие. Но на деле всё было иначе.
Наша комната была в ужасном состоянии: пол «заштопан» кусками старого линолеума, краска на стенах потрескалась и отваливалась. Мебель крайне изношена, находилась в убогом состоянии и уже давно своё отслужила. В комнате, предназначенной для проживания 2-х человек, не было стола и шкафа. В имеющихся 2-х тумбочках и буфете двери не закрывались, ручки отсутствовали (фото прилагается). Единственный стул был сломан, на нём жена получила травму.
В помещении была полная антисанитария. За весь период пребывания уборка комнаты уборщицей пансионата не производилась ни разу. Днём и особенно ночью по полу и стенам ползали насекомые. Кроме того, информация, размещённая на официальном сайте туристического агентства о возможности лечения в пансионате за дополнительную плату полностью ложная!
И это ещё не весь перечень негатива, с которым мне и моей семье пришлось столкнуться во время отдыха, воспользовавшись услугами данного турагентства. Так мы ещё не отдыхали.
Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.