Вит-Орбис

Этим летом с 14 по 25 августа мы отдыхали в Крыму (г. Саки, база отдыха «Прибой»). Воспользовались услугами туристического агентства «Вит-Орбис». Отдых был замечательным, всё было отлично за исключением дороги. Это был просто кошмар!

Нам обещали проезд в комфортабельном автобусе с кондиционерами, действительность же оказалось плачевной. Мы ехали на автобусе Ман А-32. Кондиционеры почти не работали, люди всю дорогу задыхались от жары. Мы же сидели прямо под самым люком. Из-за того, что кондиционеры не работали, стали открывать люк на полную для того, чтобы люди, сидевшие в конце автобуса, не задохнулись. Но для нас это было ужасно, т.к. нас в буквальном смысле сдувало. Ехать было невозможно, особенно ночью, когда воздух стал холодным. На просьбу закрыть люк и нормально включить кондиционеры нам ответили, что у них что-то сломалось и они это сделать не могут. Закрывать люк хотя бы наполовину они тоже не хотели, аргументируя это тем, что в автобусе всё равно будет жарко, особенно тем, кто сидит в конце. Тогда мы попросили поменять нас местами и сесть в конец автобуса. Сопровождавшая нас женщина по имени Татьяна оказалась не в состоянии организовать наше перемещение. Люди, которым было очень жарко, не хотели рисковать и садиться на наши места под люком, однако настаивали на том, чтобы люк оставили полностью открытым. Т.е. мы должны были замерзать, сидя под открытым люком! На наше негодование и просьбу устранить неполадку водитель Леонид наорал на нас и сказал, что он не будет останавливать из-за этого автобус. Это при том, что водителей на маршруте двое. Ко всему прочему, мы должны были терпеть хамство водителя, а также полное отсутствие организации со стороны нашей сопровождающей Татьяны! Непонятно, зачем она вообще присутствовала на маршруте! Наверное для того, чтобы собрать деньги в автобусе. Всё же собственными усилиями нам удалось пересесть в конец автобуса. Теперь мы были даже готовы терпеть жару, лишь бы не сидеть под открытым люком ночью! В конце концов, мы прибыли на место назначения полностью убитые. Впечатление от отдыха было уже заранее испорчено.

На обратном пути мы должны были ехать в том же автобусе (Ман А-32) на тех же местах. Нам обещали, что кондиционеры будут работать. Они действительно работали, но очень слабо, в конце автобуса был установлен вентилятор. Но всё равно, время от времени становилось жарко и люк открывали полностью. Нам опять приходилось просить, чтобы его закрыли наполовину. Примечательно то, что на маршруте была уже другая сопровождающая, видимо, Татьяна не рискнула поехать с нами во второй раз, но хамоватый водитель Леонид остался.

В общем, переезд был ужасен. Непонятно, как можно отправлять в поездку неисправный транспорт! При этом людям обещают комфортабельный автобус с кондиционерами. Бедные люди верят, платят деньги, а их наглым образом обманывают! Нам сказали, что это не первый случай, когда туристам говорят, что кондиционеры сломались в дороге, хотя они были уже неисправны до начала пути. К этому стоит ещё прибавить неквалифицированность и хамство водителей и сопровождающих. В общем, большое спасибо компании «Вит-Орбис»! Я больше никогда сюда не обращусь!

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Аноним
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Елена Зайцева
1 сентября 2013 в 10:46
Добрый день. Уважаемый турист. Наше туристическое агентство существут 18 лет, мы ценим нашу репутацию и каждого нашего туристаю. Мы варажаем сожаление,что поломка кондиционера в пути произошла именно в ваш рейс. Но это техника, и предугадать когда будет поломка-нереально. Ни одна уважающая себя фирма не будет подавать в рейс заведомо неисправный автобус.
С руководителем группы и водителем проведена беседа.
Надеемся,что вы останетесь наши постоянным клиентом.
С уважением,Вит-Орбис.