За полчаса до отъезда из «Северного экспресса» никто не позвонил

Пассажирские перевозки «Северный экспресс» Мобильная версия Отзывы о пассажирских перевозках «Северный экспресс» Северный экспресс 18 мая 2017 в 06:07

Бронировал маршрутку по телефону. На следующий день за полчаса до отъезда никакой информации не поступило. Позвонил сам — брони как таковой не было. Кто и как тогда бронировал? Девушка-диспетчер даже не извинилась.

Написал в группу ВК. Запись со стены удалили, в личных сообщениях никак не отреагировали. Написал ещё два раза — записи со стены всё время удаляются. Всё есть на скриншотах.

Крайне непрофессиональный подход. Косяки бывают у всех, но другое дело, как к ним относиться.

Трансфер — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Gorelik

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

7 комментариев

Вячеслав Прудников 1

18 мая 2017 в 08:11

Нормальный классический подход прикинутся, типа а я что я ни что

Геннадий Орлов

18 мая 2017 в 09:42

с их сайта: тел. горячей линии: +375292714550

moderator

18 мая 2017 в 11:46

В том то и проблема ,что признать свои косяки могут немногие. Такие конторки готовы сделать всё, что угодно, лишь бы не принести извинения за свои оплошности.

Gorelik

19 мая 2017 в 01:03

интересно, это считается признанием косяка? )

Анна Новицкая

19 мая 2017 в 10:19 ответ Gorelik

Gorelik, интересненько))) Хорошо, что хоть не пожизненно заблокировали, а то без услуг данного перевозчика "УМРЕМ".( Это сарказм). И не стыдно, товарищи?!

Алексей Вертинский

19 мая 2017 в 07:52

В горисполкоме жалобу оставите с просьбой приостановить действие лицензии на время разбирательства.Сразу выйдут на связь.

Алексей Алексеев

19 мая 2017 в 13:19 ответ Алексей Вертинский

Алексей, Я думаю одной жалобы будет мало, что бы приостановить деятельность даже на время разборок. Наверняка процедура куда более сложная