«Нравится хамство за ваш счёт — катайтесь!» — случай в маршрутке «Северный экспресс» Оставить отзыв

Столько отрицательных отзывов и ни одного ответа руководства)) Пора уже перенести эту контору в разряд "подозрительных")

В лепеле есть остановка, там можно и поесть, почему молодой человек хрустя чипсами думал только о себе, мне было бы неприятно если рядом кто то хрустит

Очень много раз мне приходилось ездить в маршрутке данной компании и ни разу не было хамства.
Водители помогали загружать вещи в багажник, ждали, если кто-то задерживался, даже про еду ничего не говорили.
Я ни в коем случае не оправдываю данного водителя, такое отношение недопустимо!
Но это не значит, что все сотрудники такие.

всегда было все нормально, в основном ровно и положительно, иногда неприветливый водитель, но он мне и не должен улыбаться.
но как-то ехала домой из Минска в Витебск в 22.00. Звонит вечером незнакомый номер, спросил буду ли, сказал платформа №12, время, место.
Я ехала с мероприятия, еле успевала. в 21.50 забежала в маршрутку на 12 платформе с названием моего города. Водитель пока курил, болтал, минут пять, садится, смотрит мой номер телефона, а меня нет в списке. Говорит идите на 13 платформу, там вторая маршрутка в Витебск. Сажусь во вторую, сверила по смс номера, а водитель второй говорит что моего номера нет.
Сообщаю, что он же мне звонил, вот смс, что место забронировано. А он мне: меня это не волнует, вашего телефона у меня в приложении нет, значит вы не поедите. Мутузил меня, пока не доперло до него, что он меня в приложении своем нечаянно уже "ткнул". Довел до слез перед этим, я в панике была, а он посмеялся и сказал, что ничего страшного. Хоть бы извинился мудак.

Доводилось несколько раз ездить с данной компанией, пару поездок было норм, остальные.... Водители курят в салоне, обгоняют через 2 сплошных и других неположенных местах, всю дорогу с телефоном. Давно с ними не езжу. И как видно из отзывов ни чего не поменялось.

Всем доброго дня! Приношу извинения за столь поздний ответ. И сразу к сути…
Главная проблема современного общества – все знают свои права, но, к великому сожалению, мало кто знает о своих обязанностях, в т.ч. обязанности и элементарные правила поведения в транспорте.
Если кому-то интересно, можете ознакомиться с п.224 Правил автомобильных перевозок пассажиров. Так вот, в вышеуказанном пункте правил есть следующие абзацы, цитирую – «Пассажир обязан:
- не засорять салон транспортного средства;
- не причинять своими действиями вред пассажирам, ущерб их багажу и ручной клади, а также салону и багажному отсеку транспортного средства;
- не создавать своими действиями, состоянием и поведением неудобств другим пассажирам, водителям и кондукторам».
К сожалению, практика показала – водитель не препятствует употреблению пищи в салоне, а взамен пассажиры оставляют «благодарность» ввиде пролитого на сиденье сока, пива, крошек и даже кусков недоетых бутербродов. Как следствие жвачка, которую нужно обязательно оставить там же, приклеив ее в лучшем случае под сиденье или под окно. Вам приятно было бы ехать в таком салоне? Не думаю.
К великому сожалению, всегда найдутся люди, которым такие элементарные вещи непонятны.
С водителем мы обязательно произведем разбор по данному факту. Если действительно имела место грубость с его стороны – примем соответствующие меры.
И в конце хотелось бы прокомментировать Ваши слова «Итог : нравится хамство за ваш же счёт - катайтесь . Знаю многие делают это от безвыходности ситуации . Но имейте ввиду мы платим деньги тем , кому реально пофиг наш комфорт и доедем ли мы до места назначения !».
Было бы нам, как Вы выразились, «пофиг» на комфорт пассажиров – мы бы скорее не запрещали употреблять пищу в салоне автобуса. Но поверьте – качество обслуживания пассажиров от этого только пострадает.