«Каждый раз поездка превращается в ад!» — что не понравилось клиенту «Северного экспресса»

Пользуюсь их услугами очень часто и каждый раз поездка превращается в ад.
Из последнего. Ехала Минск-Витебск в 22:00 ,села впереди на одиночном сидении,со стороны двери.Водитель так хотел спать ,что открыл все форточки и кондиционер (холодный) на максимум. Я попросила закрыть его ,на что он сделал вид что прикрыл на пару см свою форточку. Таких просьб было много,реакции и ответа на них я не получила. Итог,я заболела.

Так же за время поездки водитель выпил два энергетика и много кофе. Как можно в таком состоянии управлять автомобилем в котором полная посадка?! Руководство компании,неужели вам настолько наплевать на своих клиентов и работников?

Трансфер — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
16 комментариев
Анна Анна
29 августа 2022 в 12:25
А как часто в это время маршрутка останавливается, чтобы водитель успевал выпить "много кофе" ?) Или у него термос с собой?
sova
29 августа 2022 в 12:33
А почему не выберите другой способ добраться до Минска?
id12953
30 августа 2022 в 12:08 ответ sova
sova, там тоже дуит
id12953
29 августа 2022 в 13:41
закройтемнедуит. даже если плюс 80 будет.
Сато Ник
29 августа 2022 в 14:28
а в чем сложность закрыть со своей стороны окно?
id52891
29 августа 2022 в 17:11
...на производстве народ страдал от жары... поставили кондей... по итогу - одним холодно, другим дует, а третьим сушит волосы и портится прическа...
я о чем.. всем не угодишь...
Дмитрий Тт
29 августа 2022 в 23:09
Только, что был отзыв, что жарко, вам дует...
Cbeta
30 августа 2022 в 09:51
Вообще-то в аду жарко)
id75026
30 августа 2022 в 11:12
Каждый раз поездка превращается в ад и всё равно еду? Как минимум нелогично.
И ещё момент. Открою секрет...кофе и энергетик это не есть показатель того, что человек хочет спать
Северный Экспресс
30 августа 2022 в 11:52
Уважаемая Яна! Информируем, что в автобусе, указанном в Вашем отзыве, кондиционер ОТСУТСТВУЕТ И НЕ ПРЕДУСМОТРЕН ЗАВОДОМ-ИЗГОТОВИТЕЛЕМ. Соответственно Ваше утверждение о том, что водитель «так хотел спать, что включил кондиционер (холодный) на максимум» считаем голословным.
Сообщаем Вам, что в нашей компании большое внимание уделяется режиму труда и отдыха водительского состава, а также комфорту пассажиров.
Вместе с тем, делая громкое заявление о том, что каждая поездка с нами «превращается в ад», тем самым обвиняя нашу компанию в отвратительном качестве предоставляемых услуг, просим указать конкретные факты с подтверждением факта поездки и указанием «недостатка» в оказанной услуге.
Обращаем Ваше внимание и внимание всех наших уважаемых пассажиров, которые читают данный отзыв, что согласно архивных данных системы, в период с 25.03.2022 по 13.08.2022 Вы бронировали места 27 раз, а поездку осуществили всего 6 раз. Т.е. 21 раз из 27 Вы, бронируя место в автобусе, либо не приходили к установленному времени, либо отказывались от поездки.
id75026
30 августа 2022 в 12:40 ответ Северный Экспресс
Северный, получается за фактически 5 месяцев было 6 поездок? Это чуть больше одной поездки в месяц?! Автор отзыва, это называется "пользуюсь их услугами очень часто"?)
Cbeta
30 августа 2022 в 12:42 ответ Северный Экспресс
Северный, ах как красиво! Сатисфакция в зелёной зоне) Жму руку.
Северный Экспресс
30 августа 2022 в 12:48 ответ Cbeta
Cbeta, благодарим Вас)
Дмитрий Тт
30 августа 2022 в 13:30 ответ Северный Экспресс
Северный, вы ещё не внесли в чёрный список? 27 раз заказывать и только 6 раз придти...
id52891
30 августа 2022 в 19:21 ответ Северный Экспресс
Северный, а ведь, верю.... сколько раз ездил.. вообще никаких проблем и эксцессов..
id75026
31 августа 2022 в 08:52 ответ id52891
id52891, и у меня аналогичная ситуация