- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Водитель «Северного экспресса» самостоятельно отменил бронь
Забронировала место из Бегомля в Витебск на 23.10.22 на 13:30,пришло СМС подтверждение на м/а Peugeot № 7448. Информации,о том,что нужно получить великое разрешение водителя нет нигде. Утром пришло СМС с текстом,что если у вас планы изменились , снимите бронь. У меня планы не менялись. Водитель позвонил,я не могла ответить,он самовольно снял бронь. После того,как я перезвонила и спросила, как так можно, он нахамил и сказал, что это ваши проблемы. В итоге пришлось искать новый трансфер. Отвратительное обслуживание
Трансфер — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
На сайте "Северного экспресса" есть раздел "Правила бронирования". И там пошагово расписано, как оно происходит. Цитата: Примерно за час до отправления Вам перезвонит водитель для подтверждения брони (на утренние рейсы водитель звонит накануне с 19 00 до 21 00). Если по какой либо причине водитель Вам не перезвонил, и Вы сами не подтвердили бронь, Ваша бронь снимается за 30 минут до отправления.
Ответить не смогли Вы, но отвратительное обслуживание- у компании. Логика. Такие отзывы по сути надо удалять как недобросовестные.
Удалять такие отзывы нужно, удалять. Я бы на месте Северного экспресса еще и самому порталу, извините за слэнк, предъявил бы, и пассажиру. Потому что как так? Ничего не нарушили, следовали законодательному акту, а в ответ получили темное пятно на репутации, которое выставляют на всеобщее обозрение. Куда смотрят модераторы портала? Это получается что, если я завтра приду в маршрутку (к Северному или любую другую) и там начну всех посылать куда подальше, крушить все в салоне. Мне естественно (как минимум) откажут в поездке. А потом я напишу «красивый» отзыв какой же плохой перевозчик, отказал мне, законопослушному гражданину, в поездке. Мне кажется ситуация очень похожа: нарушил пассажир, темное пятно на репутации благодаря порталу - перевозчику
Таким образом, в указанном в Вашем отзыве случае водитель следовал Правилам автомобильных перевозок пассажиров.
Сколько много восклицательных знаков...
Я даже уточнил у внештатного поэта от сохи, которому доводится выезжать в Минск по делам маршрутами "...экспресса", что он думает о прочитанном, и вот что он ответил в свойственной ему манере:
"Мне от Витебска до Минска
путь порой держать неблизкий...
Покоряю "Эверест" -
на маршрутке я "...Экспресс!"
Словно дерзкий дельтаплан
Мчит маршрутка "Северян!"
Есть дорожный антистресс?
Это - "Северный экспресс!!!"
