«Никто не предупреждал, что маршрутка не приедет вовсе!» — отзыв о перевозчике «Северный экспресс» Оставить отзыв

24.04.2025 у меня было забронировано одно место по маршруту Витебск -Орша на 6.10 утра.
Я планировала ехать в командировку, нужно было попасть на прием к должностному лицу к 8 утра, время было назначено заранее.
Маршрутка в назначенное время не приехала, я решила немного подождать и пыталась дозвониться диспетчеру. Телефон диспетчера был отключен, никто не предупреждал, что маршрутка не приедет вовсе , на платформе тот же рейс ожидал еще один пассажир, который тоже нервничал и опаздывал по вине перевозчика. Накануне мне пришло смс с подтверждением брони , скрин фото прилагаю.
Ранее я часто пользовалась услугами «Северного экспресса», часто случались изменения расписания, что доставляло неудобство пассажирам, но, данный случай переходит все границы дозволенного. Сейчас я пишу это сообщение в маршрутке, которая пришла по своему расписанию на 7.00. В итоге , я уже опоздала на прием к должностному лицу к назначенному времени. Мне в Орше нужно было подписать важные документы и уехать на 9.00 назад и вернуться на работу.
В итоге, перевозчик присылает сообщение, что рейс из Орши с 9.00 перенесен на 8.30.
В итоге, и назад я в запланированное время не успеваю вернуться , как планировала, по вине перевозчика. Сегодня же напишу жалобу в Министерство транспорта и коммуникаций.
Если компания пассажиров за людей не считает, возможно, им не нужна лицензия на перевозки.

Скрин сообщений прилагаю.