Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Елена Денисенок
Уровень: 4
«Открываю страницу через несколько минут — и я заблокирована!» — о взаимодействии с представителями «Мобайл Центр»
Мобайл Центр 15 сентября 2023 в 11:30 перейти к отзыву

Написала им на куфаре ( https://www.kufar.by/customer/U2FsdGVkX1_XBXJy4I269IKQroQ27CtC3VwQJNYKS64~) , спросила о скупке старых телефонов в сообщении, но потом прочла, что принимают оборудование только производства не позднее 2019 года. Уточнила, что есть снятые запчасти от своих ноутов. Открываю страницу через несколько минут и ...я заблокирована))) У ребят видимо проблемы с психикой))) как объяснить сей их поступок не знаю)) но смешно)) так что аккуратнее с этой компанией, они как-то по особому по своему трактуют ваши сообщения...

Читать полностью

Елена Денисенок
Уровень: 4
«Обслуживание — кошмар!» — водитель «Северного экспресса» отказался ждать пассажиров

Сегодня 17 февраля 2020 года заказали трансфер на 6.00 Витебск-Минск. Водитель сказал подойти к остановке в 5.38 час примерно. К сожалению дочка не учла время и вышла из дома чуть позже. В 5.40 час водитель перезвонил, она ответила, что 2 мин и она на месте, просила подождать. Последовал ответ, что у него график и все. В 5.42 дочка была на остановке, маршрутки нет. В 5.43 ответил водитель - езжайте к Короне на такси. Знаете, я сама ездила не раз и не два и помню как мы ждали людей по остановкам и явно не 2 минуты, а тут такая принципиальность. Как следствие отказ от поездки, заказали билеты на поезд. Ждать около Короны такого водителя не рискнули. Кто его знает может мы не там стоять будем и он не увидит или не доедет. Кошмар обслуживание, мог бы сказать что ждать не будет 2 минуты и уедет, так не сказал же, сам решил, что может уехать...

Читать полностью

Елена Денисенок
Уровень: 4
Клиент предположил, каким образом может увеличиться стоимость поездки в такси 7220
Сервис 7220 23 октября 2019 в 17:07 перейти к отзыву

Такси дает не достоверную информацию о стоимости поездки. Была заказная стоимость 3,70 руб, а по факту с карты сняли 4,30 руб. Объяснение оператора об якобы больше затраченном времени не обоснованно - программа может просчитать большее время и сразу давать достоверную стоимость. И время поездки я слышала сидя в машину, его проговаривают и сказали 11 минут и что 1 минута стоит 60 копеек??? Кстати, таким образом дана возможность водителям автоматически увеличивать стоимость поездки для этого достаточно лишь или чуть медленней ехать или изменить маршрут. Отвратительное отношение к клиентам. Обратно я приехала за 3,70 с [вырезано редактором], там такого нет, что обещали, то и взяли, пусть и не всегда дешево, но зато четко и понятно до посадки в такси. Очень недовольна работой такси 7220...

Читать полностью

Администратор24 октября 2019 в 11:26

Приветствуем Вас.
В скриншоте указано - модификатор (т.е. повышенный коэффициент), который действует в период высокой загруженности службы. При…

Читать полностью
Елена Денисенок
Уровень: 4
В «БеррисБроуБар» справились даже с проблемными ногтями
BerrysBrowBar 8 августа 2018 в 10:14 перейти к отзыву

Светлана действительно мастер высокого уровня, чувствуется опыт и база накопленного материала по услугам маникюра и педикюра. Мои ногти довольно проблемные, что на руках, что на ногах. Светлана отлично разбирается во всех технологиях. Я очень довольна – все сделано быстро, качественно, уверенно, виден опыт и нет неприятных последствий, что часто бывают у других мастеров, коих стало огромное количество, но вот мастеров, увы, мало. Я попадала к таким торопышкам и потом долго восстанавливала ногти. Еще хочу отметить позитивность и открытость Светланы в общении, без навязчивого прононса. Хотите Очень рекомендую! Спасибо, Светлана...

Читать полностью